YT煙草商業(yè)企業(yè)績效管理優(yōu)化研究.pdf

1、隨著經(jīng)濟(jì)全球化的日益發(fā)展,企業(yè)績效管理的重要性也日益凸顯。目前,我國越來越多的企業(yè)開始重視績效管理,尤其是在競爭日趨激烈的煙草行業(yè),如何選擇合適的績效管理工具進(jìn)行管理,運(yùn)用何種績效管理體系才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)未來的目標(biāo),成為煙草行業(yè)管理者亟需解決的一個(gè)問題。但是,在我國,煙草商業(yè)企業(yè)的績效考核仍處于探索階段,受限于我國煙草行業(yè)體制、歷史原因形成的“大鍋飯”思想、煙草公司部門及崗位分工不均衡、煙草公司內(nèi)部關(guān)系型員工面子影響等因素,煙草商業(yè)企業(yè)績效

2、考核工作的實(shí)際效果并不理想。因此,煙草商業(yè)企業(yè)研究制定出適合本行業(yè)的一套績效管理體系對于績效效度的提高具有重要意義,這不僅能夠滿足其經(jīng)營需要,提高行業(yè)和員工利益;同時(shí)也可以滿足煙草體制改革發(fā)展趨勢的要求。
　　基于我國煙草行業(yè)內(nèi)特殊的專賣管理體制,本論文通過系統(tǒng)介紹YT煙草商業(yè)企業(yè)目前績效考核體系的現(xiàn)狀,分析其存在的不足,探討了如何在傳統(tǒng)平衡記分卡的基礎(chǔ)上,結(jié)合流程思想設(shè)計(jì)新的BSC績效考核方法,導(dǎo)入并應(yīng)用于YT煙草商業(yè)公司績效管

3、理的過程,以及結(jié)合YT煙草商業(yè)企業(yè)的實(shí)際情況,對公司的績效管理體系進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)。并根據(jù)公司部門學(xué)習(xí)進(jìn)步能力、流程業(yè)務(wù)水平、財(cái)務(wù)和內(nèi)外部客戶服務(wù)能力四個(gè)維度設(shè)置績效考核指標(biāo)及其權(quán)重,對新體系的實(shí)施效果進(jìn)行分析,明確進(jìn)一步改進(jìn)的方法,制定了新績效管理體系的實(shí)施流程。
　　通過本文的研究和探討,在對YT煙草公司的績效管理體系進(jìn)行了優(yōu)化之后,使得基于BSC的績效考核模式適應(yīng)YT煙草目前的發(fā)展,有助于企業(yè)在未來激烈的國內(nèi)外市場競爭中取得優(yōu)勢