城市社區(qū)網(wǎng)格化管理中網(wǎng)格員隊(duì)伍建設(shè)研究——以湖北省孝感市孝南區(qū)為例.pdf

1、網(wǎng)格化管理是實(shí)現(xiàn)城市社區(qū)信息化、動態(tài)化、精細(xì)化管理的新模式，可以有效提升城市管理水平和運(yùn)行效率。社區(qū)網(wǎng)格員作為網(wǎng)格化管理的實(shí)施主體，隊(duì)伍建設(shè)水平將直接影響到社區(qū)的穩(wěn)定與發(fā)展。本文以孝感市孝南區(qū)為研究對象，實(shí)地走訪多個社區(qū)，通過問卷調(diào)查、無結(jié)構(gòu)訪談等方法，對孝感市孝南區(qū)社區(qū)網(wǎng)格員隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)行了系統(tǒng)研究。
　　主要研究內(nèi)容如下:
　　1.相關(guān)概念及理論基礎(chǔ)。本部分對核心概念進(jìn)行界定，同時(shí)對用于支撐本研究的相關(guān)理論進(jìn)行闡述，如精細(xì)

2、化社會治理理論，強(qiáng)調(diào)以科學(xué)管理為基礎(chǔ)，以精細(xì)化操作為特征，最大限度地降低管理成本，提高管理效率;人事行政及公共人力資源管理理論，強(qiáng)調(diào)從人才選拔、職位分類分級、工資制定、職務(wù)晉升等方面加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè);激勵理論，強(qiáng)調(diào)激勵方法在提高人員工作積極性中的重要性。通過概念界定及理論梳理，為本文的分析奠定理論基礎(chǔ)。
　　2.孝感市城市社區(qū)網(wǎng)格員隊(duì)伍建設(shè)的現(xiàn)狀及問題。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前孝感市孝南區(qū)城市社區(qū)網(wǎng)格員隊(duì)伍比較齊全，建立了初步的網(wǎng)格員選拔、

3、工作和考核機(jī)制，但仍存在網(wǎng)格員素質(zhì)參差不齊、工作壓力較大、待遇發(fā)放不規(guī)范、工作前景不明朗、社會認(rèn)知度不高等問題。
　　3.相關(guān)經(jīng)驗(yàn)借鑒及啟示。通過分析存在的問題和調(diào)研相關(guān)文獻(xiàn)，并結(jié)合新加坡、美國、日本等發(fā)達(dá)國家，以及國內(nèi)北京、上海、深圳等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)在社區(qū)工作人才隊(duì)伍建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，就如何結(jié)合本土化特色、加強(qiáng)社區(qū)網(wǎng)格員隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)行了深入思考。
　　4.加強(qiáng)孝感市城市社區(qū)網(wǎng)格員隊(duì)伍建設(shè)的政策建議。本部分提出，必須從社區(qū)網(wǎng)格員的選拔

4、錄用、培訓(xùn)管理、考核獎懲等全過程出發(fā)，完善網(wǎng)格員選拔任用制度，提高網(wǎng)格員錄用標(biāo)準(zhǔn);完善網(wǎng)格員職業(yè)培訓(xùn)制度，提升網(wǎng)格員綜合素質(zhì);完善網(wǎng)格員管理考核制度，提高網(wǎng)格員工作效率;完善網(wǎng)格員激勵保障制度，明確網(wǎng)格員發(fā)展前景;重視并提高網(wǎng)格員的社會地位，從而建立專業(yè)化、職業(yè)化的社區(qū)網(wǎng)格員隊(duì)伍。
　　本文的主要特色與創(chuàng)新之處:論文將研究對象設(shè)定為城市社區(qū)網(wǎng)格員這一特定主體，實(shí)地走訪孝感市孝南區(qū)的四條街道，訪談主管領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)網(wǎng)格員和社區(qū)居民，在詳