政府購買中的公共服務質量控制研究.pdf

1、現(xiàn)代社會，對于社會公共服務的需求不斷增加，服務供給方式日益多元化、專業(yè)化和精細化。政府購買公共服務，作為一項新型的社會管理方式，已經(jīng)被已有的國內外實踐證明符合社會發(fā)展的趨勢。
　　在我國，政府角色正從大包大攬的“全能型”向著分工精細的“服務型”轉變，公共服務購買已經(jīng)越來越為公眾熟知和接受，各層級的政府部門都在積極嘗試和實踐這一方式，以求滿足不斷增長的社會公共服務需求和自身轉型的要求。
　　作為政府購買的主要對象，社會組織在提

2、供公共服務方面因其特殊的屬性而有先天的優(yōu)勢。但是在其為公共服務供給注入新鮮力量的同時，因為各種內外因素的制約，如外部的政策和制度環(huán)境、社會認可程度以及自身發(fā)展的困境，由它們所提供的公共服務的質量問題不容忽視。這極大地限制了公共服務購買開展的領域和規(guī)模，成為制約政府購買這一制度發(fā)揮更大作用的一個瓶頸，有必要得到我們更大的關注。
　　本文基于委托-代理理論這一理論框架，在宏觀分析了政府購買公共服務的目標以及政策制度環(huán)境的基礎上，從質量