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1、快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)使得商品的品類越來(lái)越多樣,越來(lái)越被普遍應(yīng)用的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)使得價(jià)格越來(lái)越透明,消費(fèi)者與商家之間的信息不對(duì)稱性正在逐漸減小,銷售競(jìng)爭(zhēng)呈現(xiàn)出愈演愈烈的態(tài)勢(shì),而廣告促銷的效果在日益減弱。企業(yè)為了吸引消費(fèi)者購(gòu)買,激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,就傾向于利用各種節(jié)日、假日作為理由進(jìn)行各式各樣的價(jià)格促銷方面的活動(dòng),搞活動(dòng)就必然要付出經(jīng)濟(jì)代價(jià),因此企業(yè)用于促銷的資金顯示出一種迅速增長(zhǎng)的趨勢(shì),促銷方面的投入已然成為企業(yè)的一項(xiàng)沉重的負(fù)擔(dān),然而根據(jù)現(xiàn)實(shí)反應(yīng)
2、,促銷效果與促銷投入并不成正比,甚至可以說(shuō)促銷效果微乎其微,究其原因,由于國(guó)外對(duì)這方面的研究時(shí)間比較長(zhǎng),理論和實(shí)踐都比較豐富,相比之下國(guó)內(nèi)此領(lǐng)域研究匱乏,不根據(jù)國(guó)情及企業(yè)自身情況生搬硬套國(guó)外的先成理論與做法,必然無(wú)法收到理想中的促銷效果。因此作者通過(guò)選取青島市市南區(qū)兩家比較有代表性的高檔百貨商場(chǎng)東部佳世客及麥凱樂(lè)商場(chǎng),調(diào)查它們廚房百貨類商品價(jià)格促銷的方式,借助調(diào)查問(wèn)卷以及對(duì)其進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,得出現(xiàn)階段研究對(duì)象促銷方式的促銷效果并分析效果不
3、佳的促銷方式的原因,最后提出相適應(yīng)的效果提升策略。
本論文在闡述本論文研究的背景、目的與意義的基礎(chǔ)上,綜合運(yùn)用文獻(xiàn)研究法、資料歸納法、借助調(diào)查問(wèn)卷的實(shí)證分析法和利用SPSS軟件進(jìn)行的數(shù)據(jù)分析法,調(diào)查研究了本論文的研究對(duì)象即佳世客東部店與麥凱樂(lè)青島總店的基本情況及促銷現(xiàn)狀,分析了四類價(jià)格促銷工具(買贈(zèng)、折扣、返券、積分)對(duì)上述兩家高檔百貨商場(chǎng)廚房百貨類商品消費(fèi)者購(gòu)買行為的影響,進(jìn)而對(duì)其在促銷過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析,主要存在的問(wèn)
4、題有市場(chǎng)定位模糊、缺乏市場(chǎng)細(xì)分,營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量需進(jìn)一步提高及促銷時(shí)機(jī)不恰當(dāng)、促銷頻率過(guò)高等,最后針對(duì)上述在促銷過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題提出了比較有針對(duì)性的改進(jìn)策略,即通過(guò)樹(shù)立現(xiàn)代服務(wù)營(yíng)銷理念,構(gòu)建專門的服務(wù)營(yíng)銷組織;選擇合適的促銷時(shí)機(jī)和頻率;避免過(guò)大的降價(jià)幅度和注意賣場(chǎng)的購(gòu)物環(huán)境的安全和推出特色營(yíng)銷,進(jìn)行營(yíng)銷創(chuàng)新和選擇合適的贈(zèng)品等方式來(lái)提升促銷效果等。
本文的研究在理論和實(shí)踐兩方面都是比較有意義的,首先在理論方面豐富了國(guó)內(nèi)在價(jià)格促銷特別
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