大學圖書館讀者的信用評價研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、大學圖書館是學校的文獻信息集中地，是為教學、科研服務的學術性機構，隨著大學圖書館加大了對“人性化”管理服務與全方位開放服務的力度，讀者在享受圖書館提供的便捷服務的同時，各種的失信行為也相應地有所增加，因此為了使圖書館的工作能夠良好地運行，就需要對讀者的信用進行評價。本文在讀者失信行為具體表現的基礎上結合指標的選取原則對讀者信用評價指標進行了構建，進而對讀者指標值的獲取分情況進行了探討，同時考慮了讀者前期失信程度對后期信用情況的影響，其中

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