五國(guó)商業(yè)銀行人本管理跨文化研究.pdf

1、有效的員工管理是企業(yè)提高生產(chǎn)力的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。人本管理旨在充分考慮員工各方面需求，為員工創(chuàng)造良好的工作條件，進(jìn)而提高員工效率，改善工作質(zhì)量。隨著全球化速度加快，跨國(guó)跨地區(qū)企業(yè)增多，文化逐步成為人本管理過程中一個(gè)重要的因素。
　　前人的研究中，對(duì)人本管理的探究多采用“自上而下”的方法，從管理者角度出發(fā)探討文化對(duì)管理方式的影響。本文則關(guān)注員工需求，解讀放縱與限制這一文化維度對(duì)五國(guó)銀行員工關(guān)于人本管理看法的影響。在問卷中關(guān)于文化維度的設(shè)

2、計(jì)中，作者采用了霍夫斯泰德價(jià)值觀調(diào)查模型（VSM），計(jì)算五家銀行員工在放縱與限制這一維度上的得分；在人本管理部分，本研究分別從員工物質(zhì)、情感、發(fā)展方面的需求設(shè)計(jì)了問卷，計(jì)算出三方面需求得到滿足對(duì)員工的重要程度。最后，作者對(duì)上述文化維度與員工對(duì)人本管理各方面重要性的認(rèn)知進(jìn)行了相關(guān)性分析。
　　通過研究，本文得出以下結(jié)論：第一，銀行員工放縱與限制文化維度指數(shù)與霍夫斯泰德給出的指數(shù)基本符合，五家銀行在此維度的差異小于五個(gè)國(guó)家在此維度的差