酒店ERP系統(tǒng)的研究與開發(fā).pdf_第1頁
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文檔簡介

1、隨著酒店業(yè)競爭變得越來越激烈,國內(nèi)星級酒店的利潤空間越來越狹小,經(jīng)營管理也變得越來越困難。傳統(tǒng)的依賴于電話和傳真機的業(yè)務(wù)聯(lián)系方式,以及基于手工和半手工的酒店運作和管理模式,已經(jīng)越來越不適應(yīng)市場發(fā)展的需要。如何利用先進的信息技術(shù)和通訊技術(shù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提高服務(wù)質(zhì)量,提升酒店形象,在激烈的市場競爭中保持領(lǐng)先,是現(xiàn)代酒店業(yè)普遍關(guān)心的問題。ERP(Enterprise Resource Planning企業(yè)資源計劃)是目前企業(yè)管理信息系統(tǒng)中十分

2、流行的一種形式,大多數(shù)的ERP系統(tǒng)在全面解決企業(yè)在供銷存、財務(wù)、計劃、質(zhì)量、制造等核心業(yè)務(wù)問題方面均能起到良好的作用并產(chǎn)出效益。在國外,已有很多成功實施ERP并為企業(yè)創(chuàng)造效益的例子;在國內(nèi),也有許多企業(yè)開始實施ERP,并且為企業(yè)創(chuàng)造了不俗的業(yè)績。因而,酒店行業(yè)實施ERP系統(tǒng)是十分有意義的。
　　 本文在分析了我國酒店業(yè)的內(nèi)外部資源后,提出了一個基于B/S結(jié)構(gòu)的酒店ERP系統(tǒng),詳細闡述了該系統(tǒng)的設(shè)計方案和開發(fā)過程。首先進行了可行性

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