縣級(jí)工商行政管理部門(mén)對(duì)C2C電子商務(wù)的監(jiān)管研究--以儀征市為例.pdf

1、摘要互聯(lián)網(wǎng)的興起給傳統(tǒng)行業(yè)帶來(lái)了一次巨大變革，以互聯(lián)網(wǎng)為載體的電子商務(wù)則是對(duì)傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式的一次深刻革命。本論文所指電子商務(wù)是人們利用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)從事商事活動(dòng)的總稱，但國(guó)家法律命令排除適用電子通信或數(shù)字信息手段從事的商事活動(dòng)除外。C2C模式為ConsumertoConsumer的簡(jiǎn)稱，指消費(fèi)者與消費(fèi)者之間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的交易模式，現(xiàn)在典型的C2C模式是中小賣(mài)家在網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)上銷(xiāo)售全新的商品或提供服務(wù)。按照《中國(guó)電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展報(bào)告一2013》

2、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，網(wǎng)絡(luò)零售購(gòu)物中C2C占絕對(duì)主導(dǎo)地位，在網(wǎng)絡(luò)零售購(gòu)物中的比重高達(dá)70％以上。C2C電子商務(wù)發(fā)展迅速并且具有傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式無(wú)法具備的優(yōu)勢(shì)，但伴隨著C2C電子商務(wù)的發(fā)展，政府也迎來(lái)了各種各樣新的管理難題。諸如網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、網(wǎng)絡(luò)虛假宣傳、網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)侵權(quán)等網(wǎng)絡(luò)違法行為目益增多，這些違法行為嚴(yán)重影響了C2C電子商務(wù)市場(chǎng)的健康發(fā)展，導(dǎo)致消費(fèi)者合法權(quán)益難以保障，在一定程度上影響了國(guó)民經(jīng)濟(jì)的健康運(yùn)行與和諧社會(huì)的順利建設(shè)?？h級(jí)工商行政管理部門(mén)是基層

3、監(jiān)管力量，2014年3月15日施行的《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》規(guī)定了縣級(jí)工商行政管理部門(mén)具有促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)交易發(fā)展、規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易行為、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、查處違法行為等職責(zé)。作為一名從事基層工商行政管理工作的國(guó)家公務(wù)員，筆者對(duì)儀征工商行政管理部門(mén)監(jiān)管C2C電子商務(wù)的現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)儀征工商行政管理部門(mén)對(duì)C2C電子商務(wù)監(jiān)管存在一些問(wèn)題。筆者分析了導(dǎo)致這些問(wèn)題存在的原因并且在工作中針對(duì)這些原因思考了一些解決問(wèn)題的策略，實(shí)施了一些解決措施。筆者希

4、望通過(guò)學(xué)習(xí)、借鑒先進(jìn)的理念與經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本地工商監(jiān)管工作中的實(shí)踐與探索，帶動(dòng)本地區(qū)監(jiān)管C2C電子商務(wù)工作的全面開(kāi)展，并能對(duì)其他縣級(jí)工商行政管理部門(mén)有借鑒意義。本論文主要分為五個(gè)部分：第一部分介紹了縣級(jí)工商行政管理部門(mén)對(duì)C2C電子商務(wù)監(jiān)管的研究背景和研究意義，并對(duì)相關(guān)概念予以界定，提出了本論文的研究方法、研究思路及技術(shù)路線圖。第二部分主要對(duì)縣級(jí)工商行政管理部門(mén)與C2C電子商務(wù)監(jiān)管進(jìn)行了概述，說(shuō)明了縣級(jí)工商行政管理部門(mén)對(duì)C2C電子商務(wù)監(jiān)管必要

5、性的理論基礎(chǔ)，以及縣級(jí)工商行政管理部門(mén)在C2C電子商務(wù)監(jiān)管中的職能和角色，還分析了縣級(jí)工商行政管理部門(mén)監(jiān)管C2C電子商務(wù)市場(chǎng)的必要性和可行性。第三部分主要是提出了儀征工商行政管理部門(mén)對(duì)C2C電子商務(wù)監(jiān)管的現(xiàn)狀、存在的問(wèn)題。第四部分提出了造成C2C電子商務(wù)監(jiān)管存在問(wèn)題的原因。第五部分針對(duì)儀征工商行政管理部門(mén)在C2C電子商務(wù)監(jiān)管中存在的問(wèn)題，結(jié)合實(shí)心TRACTI愀I惻ThedevelopmentoftheIntemethasbroughta

6、hugechangetothetraditionalindustryandtheelectroniccommercethatiSbasedontheintemetisa11importantrevolutiontothetraditionalsalesmodelThisPaperhaspointedoutthattheelectroniccommerceisthegeneralitemofhowpeopleareengagedincom

7、mercialactivitiesthroughtheIntemet，butaccordingtoourlawthoseapplyingelectroniccommunicationordigitalinformationmeansarenotincludedC2CmeansConsumertoConsumerreferringtothetradingpaReminwhichconsumerscantradethroughtheinte

8、rnetTypicalC2CmodestandsforthewayinwhichsmallormediumsizedsellersselltheirgoodsorprovideservicethroughtheintemetAccordingtothestatisticaldataof“thedevelopmentofChineseecommercecompanies’report一20l3”C2Caccountsforabsolute

9、dominanceinthenetworkofretailshopping，ittakesup70％ormoreintheproportionofonlineretailshoppingC2CecommerceisdevelopingrapidlyandhastheadvantagesthatthetraditionalmarketingmodelneverhavebutwiththedevelopmentofC2Cecommerce，

10、thegovernmenthasalsousheredinavarietyofnewmanagementproblemsSuchasunfairnetworkcompetition，falseadvertisement，trademarkinfringementandillegalbehaviors，theseillegalbehaviorsseriouslyaffectedthehealthydevelopmentofC2Ce—com

11、mercemarketandtheymadeitdimculttosafeguardconsumers’legalrightsToacertainextent，theyaffectedthehealthyoperationofnationaleconomyandtheconstructionofharmonioussocietyAdministrativedepartmentforindustryandcommerceatthecoun

12、tyleveliSthebasicregulatorypowerthe”networktransactionmanagementmethod”saysthattheadministrativedepartmentforindustryandcommerceatthecounty1evelhastheresponsibilityofpromotingthedevelopmentofnetworktrade，regulatingthebeh

13、aviorofnetworktransactions，protectingthelegalrightsandinterestsofconsumersinvestigatingandpunishingtheillegalbehavioretcAsanationalcivilservantsworkinginthefieldofindustryandcommerceadministrationatthegrassrootslevelthea

14、uthorhascarriedontheinvestigationandanalysisofthecurrentsituationofyizhengadministrativedepartmentforindustryandcommerce’Scontr01ofC2Ce—commerceandhasfoundtheremustbesomeproblemsTheauthoranalyzesthecauseoftheseproblemsan