社交網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)結(jié)合的理論及實(shí)踐研究.pdf

1、隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，消費(fèi)者越來(lái)越熱衷于網(wǎng)上購(gòu)物，這種消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣的改變使得電子商務(wù)蓬勃發(fā)展。但傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式也慢慢顯露出一些劣勢(shì)，單純的價(jià)格策略和廣告策略并沒(méi)有為電子商務(wù)平臺(tái)帶來(lái)更多的收益。造成這種弊端的原因一方面是消費(fèi)者在虛擬環(huán)境下購(gòu)買(mǎi)時(shí)會(huì)對(duì)商品的質(zhì)量及與所描述相符度產(chǎn)生懷疑，因此造成了電子商務(wù)平臺(tái)的信息不對(duì)稱(chēng)性;另一方面，消費(fèi)者現(xiàn)今更加注重口碑評(píng)價(jià)信息，尤其是在購(gòu)買(mǎi)價(jià)位較高的商品如電子產(chǎn)品時(shí)，消費(fèi)者更加需要一個(gè)能了解產(chǎn)品

2、實(shí)際情況的平臺(tái)和渠道。這就意味著，電子商務(wù)活動(dòng)會(huì)越來(lái)越依靠消費(fèi)者之間的社交化互動(dòng)。而社交網(wǎng)絡(luò)這一具有真實(shí)性、互動(dòng)性、參與性等社會(huì)屬性的社交平臺(tái)，無(wú)疑給消費(fèi)者帶來(lái)了一個(gè)能夠相互交流經(jīng)驗(yàn)、分享商品信息資源的良好溝通平臺(tái)，而且消費(fèi)者由被動(dòng)的信息接受者慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔?chuàng)造者和信息傳播者，從單一的商品購(gòu)買(mǎi)者慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)樯唐吩u(píng)論者和商品推薦者。因此，社交網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)的結(jié)合勢(shì)在必行。
　　本文圍繞社交網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)，從以下四個(gè)方面進(jìn)行理論和案例研

3、究:社交網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)的相關(guān)理論研究。主要分析了社交網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的概念、發(fā)展階段、社交網(wǎng)絡(luò)傳播特征及作用、電子商務(wù)分類(lèi)以及特點(diǎn)，為后面的研究提供相應(yīng)的理論基礎(chǔ)。
　　社交網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)結(jié)合的必要性。通過(guò)分析兩者結(jié)合的背景、意義和原因來(lái)說(shuō)明現(xiàn)今社交網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)的結(jié)合是趨勢(shì)所在。
　　社交網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)結(jié)合策略分析。通過(guò)具體分析電子商務(wù)平臺(tái)融入社交元素策略和社交網(wǎng)絡(luò)涉及電子商務(wù)策略，為各類(lèi)平臺(tái)提供兩者相融合的優(yōu)化措施。