成營旅游公司網(wǎng)上訂票系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).pdf

1、本文分析了成營旅游公司網(wǎng)上票務(wù)信息資源的現(xiàn)狀以及發(fā)展趨勢(shì),由于沒有一個(gè)完善的信息系系統(tǒng)對(duì)其進(jìn)行管理以及處理網(wǎng)上訂退票問題,很多的旅游公司訂票或者退票業(yè)務(wù)只能單純的依賴于人工操作,這不僅使得旅游公司觀光客人對(duì)旅游公司票務(wù)的訂購非常的不方便,而且傳統(tǒng)的人工訂票方式也給管理帶來了不必要的麻煩,人工票務(wù)方式客觀情況下是會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)和疏漏的,這不僅提高了旅游公司運(yùn)營的成本,也同時(shí)是的旅游公司的運(yùn)營處于低效率。這樣的情況下,不僅會(huì)讓旅游公司花費(fèi)較多的

2、財(cái)力和物力去處理客人購票問題,而且購票流程多樣,時(shí)間成本增加,而且沒有形成對(duì)購票客戶的管理。
　　網(wǎng)上訂票方便快捷,游客可隨時(shí)隨地在網(wǎng)上預(yù)購買旅游公司票務(wù),節(jié)省了時(shí)間,特別是異地游客,可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購票,節(jié)省下更多的時(shí)間游玩。網(wǎng)上訂票了也方便了旅游公司,旅游公司只需在網(wǎng)上就可以訂購各個(gè)旅游公司的團(tuán)體票,不必來回往返于旅游公司之間。綜合分析各旅游公司的票務(wù)系統(tǒng),設(shè)計(jì)出成營旅游公司網(wǎng)上票務(wù)管理系統(tǒng)系統(tǒng),使游客享受更加優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)是非常

3、有意義的。本人從事旅游公司管理工作,對(duì)旅游公司的票務(wù)系統(tǒng)也較為熟悉,能為研究提供良好的條件。
　　本文結(jié)合了國內(nèi)外旅游公司票務(wù)系統(tǒng)的實(shí)際情況,更具成營旅游公司網(wǎng)上票務(wù)管理存在的許多問題,設(shè)計(jì)了一套較為科學(xué)的,全面的旅游網(wǎng)上票務(wù)信息管理系統(tǒng)。文章首先介紹了成營旅游公司網(wǎng)上票務(wù)信息系統(tǒng)開發(fā)的背景,通過分析當(dāng)前國內(nèi)外研究現(xiàn)狀以及發(fā)展情況,對(duì)成營旅游公司網(wǎng)上票務(wù)信息系統(tǒng)進(jìn)行了需求分析,包括了性能分析和業(yè)務(wù)流程以及各個(gè)模塊具體分析,運(yùn)用了目