基于云平臺的跨境電子商務(wù)企業(yè)系統(tǒng)風險管理方法的研究.pdf

1、近年來，電子商務(wù)在國內(nèi)變得日趨流行，特別是近兩年跨境電子商務(wù)在國家政策的支持下得到了蓬勃發(fā)展，跨境電商平臺也如雨后春筍般地不斷涌現(xiàn)。傳統(tǒng)電商企業(yè)由于對跨境電商行業(yè)特性及業(yè)務(wù)模式等方面不夠了解，導(dǎo)致了這類企業(yè)在轉(zhuǎn)型進行跨境電子商務(wù)平臺項目開發(fā)實施的過程中面臨了很大風險。與此同時，云計算平臺由于其具備虛擬化按需服務(wù)，可擴展性等方面的優(yōu)勢，使得國內(nèi)許多自建服務(wù)器平臺的企業(yè)越來越多的遷移到云平臺上來。由于這類新興的平臺技術(shù)本身具有很高的不確定性

2、，在此類云平臺上構(gòu)建新興的跨境電商系統(tǒng)更是增加了項目的風險，加之在項目推進過程中涉及部門眾多，參與人員構(gòu)成復(fù)雜，所以項目風險管理的重要性就顯得尤為突出。
　　筆者在跨境電子商務(wù)企業(yè)內(nèi)實施項目管理的實際經(jīng)驗以及在平臺構(gòu)建過程中所總結(jié)出來的問題，發(fā)現(xiàn)此類項目普遍存在著如下情況：（1）由于跨境電商相比傳統(tǒng)電商業(yè)務(wù)，涉及國外采購備貨，國際物流供應(yīng)鏈，外幣結(jié)算等方面的問題，業(yè)務(wù)風險因素難以全面識別和評估；（2）跨境電商云平臺系統(tǒng)由于其系統(tǒng)復(fù)

3、雜度高，架構(gòu)復(fù)雜，而造成風險難于有效量化評估；（3）業(yè)務(wù)和技術(shù)架構(gòu)等各方面的諸多風險難以定量整理排序并采取相應(yīng)的風險應(yīng)對策略，項目風險無法實施有效的監(jiān)控；（4）跨境電商云平臺存有大量客戶隱私數(shù)據(jù)，隱私信息泄露風險難以實施評估并采取有效防范手段。
　　基于以上這些在跨境電商云平臺項目中普遍存在的問題，本論文重點研究與探討了如何采取有效的措施來避免上述風險或降低風險發(fā)生的概率。在傳統(tǒng)的項目管理方法的基礎(chǔ)上，引入運籌學理論中的層次分析法

4、AHP，針對跨境電商平臺項目管理的各項風險要素進行評估，構(gòu)建了適用于跨境電商云平臺的風險分析模型，并對各項風險要素進行定量的風險評估，以便于后續(xù)有針對性地對識別出的項目風險實施相應(yīng)的風險應(yīng)對策略，降低項目各個階段的運行風險。通過利用攻擊樹模型有效的識別出跨境電商云平臺隱私泄露的可能路徑，并針對這些可能路徑采取一定的防范措施，從而有效降低平臺隱私泄露的風險，提升跨境電商系統(tǒng)的項目管理水平。
　　筆者通過在企業(yè)項目實踐過程中應(yīng)用上述風