深圳XH公司酒店自助開房終端建設項目風險管理研究.pdf

1、信息系統(tǒng)集成是當前很多集成公司可以提供的比較流行的新型服務，且已經(jīng)成為當前全球信息服務業(yè)中發(fā)展最快的一種。同時，信息系統(tǒng)集成類的項目大部分都是高風險的系統(tǒng)工程，它涉及到很多學科，需要很多高級人才，需要投入大量資金，項目范圍劃分不清楚，客戶也可能經(jīng)常提出新的需求，項目能否成功受到諸多因素的影響，從項目開始規(guī)劃到項目真正實施的過程中存在許多風險。本文通過對深圳XH公司酒店自助開房終端建設項目的風險管理進行研究，找到管理控制這些風險的有效的方

2、法，提高項目的綜合效益，為其他同類項目提供參考價值。
　　本文在對國內和國外近十幾年的信息系統(tǒng)項目，尤其是對信息系統(tǒng)集成項目風險管理理論研究的一些文獻資料以及項目實際案例研究的基礎上，對深圳XH公司酒店自助開房終端建設項目風險管理的狀況進行分析，發(fā)現(xiàn)該項目實施單位HYT公司存在不重視項目風險管理，另外項目支持方JXD公司沒有實施有效的進度管理，項目計劃性差，風險意識淡薄，而HYT公司自身也忽視對項目風險進行規(guī)劃管理，導致項目費用超

3、支，項目延期比較嚴重。針對這種狀況，采用項目全過程風險管理、持續(xù)化風險管理、界面化風險管理方法，根據(jù)項目不同實施階段的風險活動的特點，定量和定性相結合，建立一個整體化、規(guī)范化的項目風險管理框架。對項目實施過程中來自項目需求、系統(tǒng)設計、人員溝通、人員安排、項目質量和項目進度風險采用風險分解結構法結合風險檢查表法進行風險識別，采用李克特量表法結合風險矩陣圖法對識別出的風險進行評價，制定相應的策略。對高風險采取規(guī)避控制，對中度風險采取轉移分散