城市政府微博傳播城市形象的研究——以新浪微博平臺(tái)的“上海發(fā)布”為例.pdf

1、伴隨著中國(guó)城市化進(jìn)程的加快，各地城市政府在不斷大力發(fā)展城市建設(shè)的同時(shí)，也越來(lái)越關(guān)注城市形象的傳播。與日俱增的城市政府微博，不僅代表政府官方的聲音，而且是傳播城市形象的生動(dòng)窗口。本研究以榮登2012年新浪“十大政務(wù)機(jī)構(gòu)微博”影響力排行榜之首的“上海發(fā)布”為例，梳理城市政府微博的傳播特點(diǎn)，闡述城市政府微博傳播的具體城市形象，總結(jié)城市政府微博傳播城市形象的理念，并嘗試提出城市政府微博傳播城市形象的策略建議。
　　首先，本研究采用等距抽樣

2、的方法隨機(jī)抽取2011年11月28日0:00至2012年10月31日24:00這一時(shí)間段內(nèi)的500條微博作為樣本，從“微博來(lái)源”、“微博議題”、“微博傾向”、“微博符號(hào)”、“微博被轉(zhuǎn)發(fā)量”、“微博被評(píng)論量”六個(gè)角度進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，梳理出“上海發(fā)布”新浪微博的傳播特點(diǎn)。其次，本研究依據(jù)微博議題細(xì)分城市形象，并對(duì)微博議題進(jìn)行二次編碼，詳細(xì)闡述了“上海發(fā)布”新浪微博傳播的城市政府形象、城市經(jīng)濟(jì)形象、城市文化形象、城市環(huán)境形象、城市交通形象

3、以及城市市民形象。再者，筆者邀約上海市人民政府辦公廳“上海發(fā)布”辦公室主任宋炯明，圍繞“城市政府微博傳播城市形象”這一話題進(jìn)行深度訪談，總結(jié)出城市政府微博傳播城市形象的六大理念：嚴(yán)格把關(guān)微博流程，緊跟時(shí)間發(fā)布節(jié)點(diǎn)；堅(jiān)守微博議題標(biāo)準(zhǔn)，交錯(cuò)傳播軟硬信息；實(shí)事求是發(fā)布微博，增進(jìn)受眾關(guān)注信任；整合多種微博符號(hào)，保持原創(chuàng)生命動(dòng)力；深挖本地城市元素，培養(yǎng)受眾城市感情；模擬城市生活軌跡，實(shí)現(xiàn)受眾心理默契。最后，筆者依據(jù)前三塊的研究結(jié)果，針對(duì)城市政府微