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文檔簡介
1、隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和電商金融的發(fā)展和普及,經(jīng)營轉(zhuǎn)型成為我國商業(yè)銀行的必然選擇,電子商務(wù)領(lǐng)域已然成為商業(yè)銀行必爭之地,是銀行業(yè)經(jīng)營轉(zhuǎn)型的強勁動力和未來利潤增長點。近年來,依托我國不斷發(fā)展的經(jīng)濟金融市場,不斷健全完備的制度體系環(huán)境,不斷提高的高新技術(shù)水平,銀行業(yè)電子商務(wù)從電子商務(wù)平臺建設(shè),電商融資發(fā)展以及衍生金融服務(wù)創(chuàng)新等方面都迎來了最好的發(fā)展機遇和蓬勃的創(chuàng)新動力,但在面對以阿里巴巴為代表的互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè)在便捷性、創(chuàng)新性、受眾性、體驗性等方面所
2、表現(xiàn)出的強大跨界競爭力時,銀行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展受自身體系流程、外部監(jiān)管環(huán)境的影響,依然沒有找到應(yīng)對挑戰(zhàn)的有效模式,導(dǎo)致在支付結(jié)算、投融資等多個業(yè)務(wù)體系以及客戶服務(wù)體系方面受到了前所未有的挑戰(zhàn)。
在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展浪潮的大背景下,在客戶行為發(fā)生巨大變化的市場環(huán)境下,政府、監(jiān)管、技術(shù)、市場等對電商金融發(fā)展的支持態(tài)度,總體來看是積極大于消極的,在這樣一種情況下,銀行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)并存,依然有較大的發(fā)力空間,但若想采取有效措施以應(yīng)對
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