互聯(lián)網(wǎng)保險需求調(diào)查報告.pdf

1、近幾年來，互聯(lián)網(wǎng)保險蓬勃發(fā)展。2015年，《互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)監(jiān)管暫行辦法》落地，為互聯(lián)網(wǎng)保險的規(guī)范健康發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。2016年，各保險公司也通過其場景或資本優(yōu)勢，紛紛布局互聯(lián)網(wǎng)保險?；ヂ?lián)網(wǎng)保險的場景、渠道和技術(shù)創(chuàng)新成為人們關(guān)注的焦點。
　　在如此競爭激烈的市場上，影響消費者互聯(lián)網(wǎng)保險需求的因素也變得紛繁復(fù)雜，大到國家的政策法規(guī)、市場環(huán)境，小到用戶的購買習(xí)慣、個人特征，都會對互聯(lián)網(wǎng)保險市場產(chǎn)生一定影響。為了確定互聯(lián)網(wǎng)保險需求的

2、顯著影響因素，為保險公司開發(fā)產(chǎn)品提供可參考信息，筆者利用理論研究、調(diào)查統(tǒng)計和實證分析等研究方法，完成了一份互聯(lián)網(wǎng)保險需求調(diào)查報告。
　　本文共分六個部分。
　　(1)研究背景、現(xiàn)狀、方法和目的及意義:主要梳理了互聯(lián)網(wǎng)保險的相關(guān)研究文獻(xiàn)，對研究目的及方法做簡要介紹;
　　(2)我國互聯(lián)網(wǎng)保險發(fā)展歷程與現(xiàn)狀分析:通過資料搜集整合，對互聯(lián)網(wǎng)保險研究背景、發(fā)展歷程和現(xiàn)有的模式、機構(gòu)、產(chǎn)品等做了相關(guān)介紹;
　　(3)互聯(lián)網(wǎng)

3、保險需求影響因素的理論分析:根據(jù)文獻(xiàn)資料和實際情況篩選出對互聯(lián)網(wǎng)保險需求可能有影響的因素并進(jìn)行分類，然后逐一進(jìn)行理論分析，探究其可能產(chǎn)生影響的原因以及影響方向;
　　(4)互聯(lián)網(wǎng)保險需求影響因素的調(diào)查統(tǒng)計分析:根據(jù)影響因素進(jìn)行問卷設(shè)計和發(fā)放，并進(jìn)行數(shù)據(jù)回收和處理，運用統(tǒng)計學(xué)基本方法進(jìn)行描述性統(tǒng)計分析，得出了大部分影響因素與假設(shè)情況相一致的結(jié)論;
　　(5)互聯(lián)網(wǎng)保險需求影響因素實證分析:進(jìn)一步通過二項logistic回歸分析

4、，對問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行實證分析，最終得出模型結(jié)果顯示，共有七個變量對互聯(lián)網(wǎng)保險需求有著顯著影響，包括消費者性別、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技能熟練程度、互聯(lián)網(wǎng)保險購買經(jīng)歷、網(wǎng)購保險的便利性、網(wǎng)購流程順暢性、對互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品保障性認(rèn)知以及周圍的社交環(huán)境;
　　(6)結(jié)論和建議:結(jié)合需求影響因素對互聯(lián)網(wǎng)保險公司的客戶群體、銷售方法、渠道建設(shè)、流程設(shè)計、品牌提升以及產(chǎn)品創(chuàng)新等提出了相關(guān)建議。
　　希望通過本文的系統(tǒng)研究，能豐富我國互聯(lián)網(wǎng)保險的理論研究，對