產(chǎn)業(yè)鏈視角下在線旅行社線上線下整合研究.pdf

1、根據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈整合理論，通過產(chǎn)業(yè)鏈整合可以幫助企業(yè)優(yōu)化相關(guān)企業(yè)間的關(guān)系，去除冗余，產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，從而降低運營成本、增加利潤空間，給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢的同時優(yōu)化產(chǎn)品及服務(wù)，給消費者帶來效益，因此優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈對企業(yè)來說具有重要的意義。尤其對于市場競爭激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，競爭優(yōu)勢被嚴(yán)重削減的企業(yè)來說，產(chǎn)業(yè)鏈整合將是它們重新占領(lǐng)市場的方式之一。目前，在線旅游行業(yè)競爭空前加劇，主要表現(xiàn)在兩方面:一、傳統(tǒng)商業(yè)模式受到挑戰(zhàn)。隨著市場環(huán)境的變化及個性化旅游的

2、興起，出現(xiàn)更加多元化的商業(yè)模式，新的商業(yè)模式在產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)優(yōu)化以及價格控制上更有優(yōu)勢，更符合消費者的消費習(xí)慣及旅游需求，傳統(tǒng)在線旅行社模式受到極大的挑戰(zhàn)，甚至在某些細(xì)分領(lǐng)域有被超越的趨勢，因此也出現(xiàn)了“價格戰(zhàn)”等不正當(dāng)?shù)母偁幨侄?二、產(chǎn)品供應(yīng)商的威脅。隨著在線旅行社與產(chǎn)品供應(yīng)商之間的利益關(guān)系越來越難以調(diào)和，導(dǎo)致供應(yīng)商直銷模式的興起，從而造成了在線旅行社和供應(yīng)商之間更加復(fù)雜的關(guān)系，一邊迫于無奈在合作，另一邊卻在相互競爭，日益緊張的關(guān)系導(dǎo)

3、致在線旅游產(chǎn)業(yè)鏈運轉(zhuǎn)越來越困難。因此，在線旅行社想要重新占據(jù)市場，就需要從自身出發(fā)，重構(gòu)商業(yè)模式，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)，提高自身的競爭力。
　　線上線下整合是一種新型的商業(yè)模式，倡導(dǎo)一站式的服務(wù)模式，這種一體化模式在滿足消費者個性化旅游需求上有著明顯的優(yōu)勢，創(chuàng)造更多的顧客價值，因而更符合市場發(fā)展需要，通過整合縮短產(chǎn)業(yè)鏈，增加企業(yè)的盈利空間和盈利渠道，無論對于企業(yè)還是消費者是一種雙贏的選擇。
　　本文在對產(chǎn)業(yè)鏈整合理論以及線上線下整