農(nóng)業(yè)銀行H支行零售業(yè)務發(fā)展策略研究.pdf

1、國外零售銀行發(fā)展已逾百年時間，近年來零售業(yè)務在發(fā)達國家商業(yè)銀行中所占比重日益增多，零售業(yè)務的收益也成為很多銀行的主要收益來源之一，但在中國，零售銀行的發(fā)展仍處于起步階段，與發(fā)達國家有較大差距，加之支付寶、微信支付、百度錢包、京東白條等互聯(lián)網(wǎng)金融新產(chǎn)品層出不窮，都覬覦銀行零售業(yè)良好的發(fā)展前景和所帶來的綜合收益，使得競爭更加激烈。
　　農(nóng)行H支行是期貨業(yè)務和同業(yè)業(yè)務特色行，單靠這兩項特色業(yè)務就可以完成相關主要考核指標，效益較好，零售業(yè)

2、務的發(fā)展長期被管理層忽視，員工熱衷于分享核心業(yè)務帶來的紅利，缺乏零售業(yè)務營銷動力，零售業(yè)務的發(fā)展成為雞肋。但隨著整體經(jīng)濟形勢下行，監(jiān)管部門對同業(yè)業(yè)務監(jiān)管力度不斷加強，期貨業(yè)務和同業(yè)業(yè)務的發(fā)展遭遇瓶頸，加之考核細化，單項業(yè)務已不足以支撐H支行的發(fā)展，既有的經(jīng)營模式缺陷逐步暴露，經(jīng)營業(yè)績下滑，員工工資下降。如何轉變經(jīng)營模式，發(fā)展零售業(yè)務，使對公業(yè)務、零售業(yè)務均衡發(fā)展，從而促進H支行整體業(yè)績的提升是擺在H支行面前一個亟待破解的難題。文章共分六

3、章，首先對國內外先進銀行同業(yè)和非銀行同業(yè)進行介紹，結合巴克萊銀行、中國建設銀行以及非銀行金融機構Paypal的發(fā)展經(jīng)驗，得出相應啟示;然后針對農(nóng)行H支行業(yè)務發(fā)展現(xiàn)狀運用SWOT分析法進行分析，并提出存在問題，最后針對前文分析的現(xiàn)狀及問題，結合國內外先進金融同業(yè)發(fā)展趨勢，從市場定位、產(chǎn)品創(chuàng)新、私人銀行客戶、互聯(lián)網(wǎng)金融和客戶關系管理等五個方面提出農(nóng)行H支行零售業(yè)務發(fā)展的策略;第六章得出結論并提出研究展望。
　　文章認為面對日趨激烈的競