廣州HY公司商業(yè)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略O(shè)2O模式研究.pdf

1、2007到2010年，電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)到了一個(gè)比較深入的階段，而電子商務(wù)的成熟和迅速發(fā)展，不僅僅影響了人們的生活習(xí)慣，也為HY公司模式提供了一次全新的助力。電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的建立豐富了原有銷售渠道，極大的滿足了消費(fèi)者的新需求，刺激了消費(fèi)的增長(zhǎng)，提升了市場(chǎng)的規(guī)模。傳統(tǒng)品牌紛紛觸網(wǎng)，通過(guò)品牌官網(wǎng)、第三方平臺(tái)旗艦店、網(wǎng)絡(luò)分銷等方式拓展網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)，并取得了可觀的銷售業(yè)績(jī)。網(wǎng)絡(luò)銷售掀起了各個(gè)產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)模式的大變革。在很多發(fā)達(dá)國(guó)家，品牌服裝網(wǎng)絡(luò)銷

2、售早已經(jīng)成為一種常見(jiàn)的渠道。例如:ZARA，GAP等品牌都擁有自己成熟的線上平臺(tái)，并逐步的實(shí)現(xiàn)更精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)管理。
　　隨著電子商務(wù)的發(fā)展，公司的商業(yè)板塊面臨著巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，推行電子商務(wù)迫在眉睫。O2O并不是新鮮的東西。在中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展中，O2O是歷史最悠久的模式之一。在“古代”的O2O中，攜程網(wǎng)就是優(yōu)秀的代表。攜程旅行網(wǎng)成立于1999年，2003年12月在美國(guó)納斯達(dá)克上市。攜程網(wǎng)使O2O模式，成為中國(guó)最早的上市概念。像標(biāo)準(zhǔn)的

3、O2O一樣，攜程網(wǎng)有線上線下兩部分業(yè)務(wù)。線上提供“目的地指南”涵蓋全球近500個(gè)景區(qū)、10000多個(gè)景點(diǎn)的住、行、吃、樂(lè)、購(gòu)等全方位旅行信息;線下向會(huì)員提供酒店預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂、度假預(yù)訂等全方位旅行服務(wù)。目前，攜程旅行網(wǎng)擁有國(guó)內(nèi)外5000余家會(huì)員酒店可供預(yù)訂，是中國(guó)領(lǐng)先的酒店預(yù)訂服務(wù)中心，每月酒店預(yù)訂量達(dá)到五十余萬(wàn)間夜。除攜程、藝龍酒店預(yù)訂都是采用到付模式，線上只發(fā)生信息流，而不發(fā)生資金流。而青芒果則采用預(yù)付模式，與現(xiàn)在的O2O沒(méi)什么兩樣

4、。
　　本文共分為五章。第一章是緒論，簡(jiǎn)要介紹本文研究的背景和意義，以及文章的研究思路及方法;第二章是文獻(xiàn)綜述，闡述本文寫作過(guò)程中所涉及的電子商務(wù)理論，并對(duì)電子商務(wù)和O2O的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了總結(jié);第三章介紹了現(xiàn)代商業(yè)板塊O2O模式，主要包括四種模式:先線上后線下模式、先線下后線上模式、先線上后線下再線上模式、先線下后線上再線下模式，并且總結(jié)了商業(yè)企業(yè)開(kāi)展O2O面臨的困境;第四章分別從三個(gè)層次對(duì)HY公司商業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域O2O營(yíng)銷模式研