代理制度下的AB酒店人員整合研究.pdf

1、隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，信息化的不斷進(jìn)步，酒店是中國(guó)最早對(duì)外開(kāi)放的行業(yè)之一，目前外方管理酒店的數(shù)量已經(jīng)非常多，而引進(jìn)國(guó)外酒店管理集團(tuán)的管理是我國(guó)酒店業(yè)在自我成長(zhǎng)過(guò)程中不可缺少的一步。
　　本文在代理制度下，以AB酒店以及其酒店管理集團(tuán)為研究對(duì)象。通過(guò)理論分析和實(shí)證研究相結(jié)合的方法來(lái)梳理兩者的關(guān)系，并找出酒店業(yè)主和管理方存在矛盾的根源，并結(jié)合對(duì)業(yè)主、管理公司和咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的訪(fǎng)談，進(jìn)行實(shí)證研究，探索影響酒店業(yè)主和管理方合作關(guān)系。
　　總

2、而言之，本研究采用了文獻(xiàn)綜合分析法、理論分析和實(shí)證分析相結(jié)合的方法、因素分析法、歸納總結(jié)法等研究方法，對(duì)代理制度下AB酒店的業(yè)主和管理公司的關(guān)系進(jìn)行了深入研究，并對(duì)其存在的矛盾進(jìn)行了分析，找出了產(chǎn)生矛盾的原因，主要有：業(yè)主過(guò)多干預(yù)管理、財(cái)務(wù)管理上存在沖突、雙方人員安排不合理等等，通過(guò)研究提出了一下解決對(duì)策：明確雙方任務(wù)；建立完善的人才管理制度；完善委托代理機(jī)制；發(fā)揮業(yè)主派駐人員的管理能力；建立內(nèi)部溝通機(jī)制；建立理解、互信、共贏的合作氛圍