信息化背景下發(fā)展電子納稅服務(wù)對(duì)策研究——以南寧市地方稅務(wù)局為例.pdf

1、隨著納稅服務(wù)理念的不斷普及和深化，各級(jí)地稅機(jī)關(guān)已經(jīng)逐步開(kāi)始樹(shù)立以納稅人合理需求為導(dǎo)向、以納稅人滿意度為標(biāo)準(zhǔn)的納稅服務(wù)新理念。伴隨著信息全球化的到來(lái)，計(jì)算機(jī)信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等高新科技開(kāi)始影響著納稅服務(wù)的方方面面，稅務(wù)機(jī)關(guān)在推進(jìn)納稅服務(wù)信息化建設(shè)上也取得了顯著的成效。但傳統(tǒng)納稅服務(wù)的理念和模式仍然存在于稅務(wù)征管過(guò)程中，電子信息化建設(shè)與納稅服務(wù)的結(jié)合不充分，難以適應(yīng)不斷更新的納稅人需求，建立一套信息化支撐下的電子納稅服務(wù)體系，是順應(yīng)時(shí)代發(fā)

2、展的。
　　論述的視角是站在了作者在南寧市地稅系統(tǒng)工作的親身實(shí)踐基礎(chǔ)上展開(kāi)的。運(yùn)用了理論分析、資料分析、實(shí)例分析、比較分析和實(shí)地調(diào)研等分析方法，通過(guò)借鑒國(guó)外先進(jìn)的電子納稅服務(wù)做法，將研究與南寧市地方稅務(wù)局電子納稅服務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀相結(jié)合，探尋電子納稅服務(wù)體系建設(shè)過(guò)程中存在的問(wèn)題，分析問(wèn)題存在的原因。從政府職能轉(zhuǎn)變到服務(wù)意識(shí)的深化，從制度的構(gòu)建到機(jī)構(gòu)的完善，從權(quán)利義務(wù)的平衡到依法治稅的貫徹，從稅務(wù)機(jī)關(guān)自身的服務(wù)能力建設(shè)到社會(huì)力量的發(fā)揮，