信息化背景下發(fā)展電子納稅服務對策研究——以南寧市地方稅務局為例.pdf

1、隨著納稅服務理念的不斷普及和深化，各級地稅機關已經逐步開始樹立以納稅人合理需求為導向、以納稅人滿意度為標準的納稅服務新理念。伴隨著信息全球化的到來，計算機信息技術和互聯(lián)網技術等高新科技開始影響著納稅服務的方方面面，稅務機關在推進納稅服務信息化建設上也取得了顯著的成效。但傳統(tǒng)納稅服務的理念和模式仍然存在于稅務征管過程中，電子信息化建設與納稅服務的結合不充分，難以適應不斷更新的納稅人需求，建立一套信息化支撐下的電子納稅服務體系，是順應時代發(fā)

2、展的。
　　論述的視角是站在了作者在南寧市地稅系統(tǒng)工作的親身實踐基礎上展開的。運用了理論分析、資料分析、實例分析、比較分析和實地調研等分析方法，通過借鑒國外先進的電子納稅服務做法，將研究與南寧市地方稅務局電子納稅服務發(fā)展的現(xiàn)狀相結合，探尋電子納稅服務體系建設過程中存在的問題，分析問題存在的原因。從政府職能轉變到服務意識的深化，從制度的構建到機構的完善，從權利義務的平衡到依法治稅的貫徹，從稅務機關自身的服務能力建設到社會力量的發(fā)揮，