電商資金支付平臺(tái)的應(yīng)用與風(fēng)險(xiǎn)管控研究——基于支付寶的經(jīng)驗(yàn).pdf

1、伴隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷革新，一些非金融企業(yè)或機(jī)構(gòu)憑借其技術(shù)優(yōu)勢(shì)和雄厚的財(cái)力資源使支付媒介不斷地進(jìn)化和創(chuàng)新，改變了支付清算服務(wù)市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)。新的支付媒介極大地提升了支付服務(wù)的質(zhì)量和效率，擴(kuò)大了支付服務(wù)的范圍，深刻地影響了人們的支付習(xí)慣。它克服了傳統(tǒng)支付手段的缺陷，是我國(guó)支付市場(chǎng)的有益補(bǔ)充。由于第三方支付市場(chǎng)潛力巨大，越來(lái)越多的非金融企業(yè)想要從中分一杯羹，紛紛進(jìn)入了這個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行角逐。在多方力量激烈比拼過(guò)后，第三方支付市場(chǎng)

2、開(kāi)始呈現(xiàn)出集中化趨勢(shì)，因電子商城、電子社交媒體的發(fā)展而催生的第三方支付平臺(tái)受到更多用戶的信任和推崇，始終保持著居高不下的市場(chǎng)份額。為了能夠聚集更多的用戶、占有用戶更多的注意力資源，這類支付平臺(tái)也不再僅局限于傳統(tǒng)的支付服務(wù)，開(kāi)始為用戶更多的交換活動(dòng)提供支付服務(wù)，甚至是滿足用戶的金融需求。
　　服務(wù)領(lǐng)域的擴(kuò)大和活躍用戶數(shù)量的增加使尚處于快速成長(zhǎng)階段的第三方支付平臺(tái)上聚集了更多的風(fēng)險(xiǎn)。依托于電子消費(fèi)平臺(tái)發(fā)展起來(lái)的第三方支付平臺(tái)不僅要面對(duì)

3、支付行業(yè)的固有風(fēng)險(xiǎn)，還要承擔(dān)其服務(wù)客體所面臨的風(fēng)險(xiǎn)。電商資金支付平臺(tái)承載了大量的交易、存儲(chǔ)了大量的用戶信息，一旦發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)事件造成了運(yùn)營(yíng)中斷或信息泄露，便會(huì)引起用戶的恐慌，造成客戶的流失，這對(duì)于以占用用戶注意力資源而實(shí)現(xiàn)贏利的支付平臺(tái)來(lái)說(shuō)，打擊是致命的。因此，電商資金支付平臺(tái)必須加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，持續(xù)提升風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的能力、風(fēng)險(xiǎn)管控的能力，為用戶體驗(yàn)的安全性投入更多的精力、財(cái)力、物力，從而最大限度地降低風(fēng)險(xiǎn)對(duì)其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的影響。本文對(duì)第三方支付平