快遞服務(wù)中貨物毀損滅失賠償責(zé)任分析.pdf

1、快遞服務(wù)業(yè)作為我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中新興的行業(yè)，在其發(fā)展的過(guò)程中，因各快遞企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的參差不齊，產(chǎn)生了大量快件貨物損害賠償糾紛，由于目前涉及快件貨物損害賠償?shù)姆梢?guī)范還不夠細(xì)致，仍存在一些問(wèn)題亟待解決。學(xué)術(shù)界就此問(wèn)題爭(zhēng)論從未停止，各地法院處理快件貨物毀損滅失賠償糾紛的裁判理由及結(jié)果也不盡相同。存在的問(wèn)題主要表現(xiàn)為各地法院對(duì)快件貨物損害賠償責(zé)任的性質(zhì)理解不同，予以保護(hù)的請(qǐng)求賠償范圍也不盡相同，快遞企業(yè)濫用保價(jià)制度和限制賠償制度通過(guò)格式合同中

2、的保價(jià)條款與未保價(jià)條款限制規(guī)避其責(zé)任，這些問(wèn)題都可導(dǎo)致消費(fèi)者的損失不能得到有效彌補(bǔ)。為解決這一問(wèn)題，本文從快件貨物損害賠償?shù)男再|(zhì)、保價(jià)條款與未保價(jià)條款的性質(zhì)和效力以及賠償標(biāo)準(zhǔn)幾個(gè)方面進(jìn)行分析，認(rèn)為快件貨損賠償責(zé)任的性質(zhì)應(yīng)根據(jù)消費(fèi)者的具體訴訟請(qǐng)求來(lái)確定，目前快遞服務(wù)合同中，保價(jià)條款所含有最高保價(jià)限額內(nèi)容和未保價(jià)條款的限制賠償標(biāo)準(zhǔn)均違反公平原則，并結(jié)合上述觀點(diǎn)進(jìn)一步提出建議完善快遞企業(yè)的提示告知義務(wù)、完善保價(jià)制度和限制賠償制度以及引入保險(xiǎn)制