基于移動技術(shù)和J2EE框架的保險(xiǎn)銷售支持系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).pdf

1、近年來保險(xiǎn)市場發(fā)展迅速，尤其是外資保險(xiǎn)市場的放開，國內(nèi)保險(xiǎn)競爭局勢愈演愈烈，銷售隊(duì)伍的能力和質(zhì)量已成為保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的核心競爭力。財(cái)險(xiǎn)公司長期依賴代理、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，自身銷售隊(duì)伍建設(shè)較晚，配套的銷售管理系統(tǒng)建設(shè)還處于初級階段，面對長期跑外勤、直接面對市場快速變化的銷售隊(duì)伍，由于在技術(shù)上缺乏相應(yīng)工具支撐，他們在實(shí)際展業(yè)過程中往往面臨信息“孤島”狀態(tài)，導(dǎo)致展業(yè)效率低下、大量銷售機(jī)會流失。因此，為銷售人員設(shè)計(jì)和構(gòu)建強(qiáng)有力的銷售支持工具，提升銷售

2、成功率成為保險(xiǎn)公司亟需解決的問題。
　　本文首先介紹了論文的背景以及研究的意義，引出建設(shè)移動銷售支持系統(tǒng)的必要性;接下來介紹了銷售支持的概念與功能范疇，通過分析確定了移動客戶端重點(diǎn)研究實(shí)現(xiàn)Android和iOS平臺。本系統(tǒng)采用多層架構(gòu)的方式來降低耦合度，分為用戶表現(xiàn)層、業(yè)務(wù)接入層、業(yè)務(wù)邏輯層、數(shù)據(jù)訪問層和服務(wù)接口層。表現(xiàn)層為基于原生iOS API開發(fā)的iPhone/iPad的界面框架、基于原生Android API開發(fā)的Andro

3、id界面框架，同時為了提高代碼重用性，對于具體業(yè)務(wù)頁面，盡可能采用HTML5進(jìn)行開發(fā);業(yè)務(wù)接入層與表現(xiàn)層之間通過JSON串進(jìn)行通訊，以便支持各種異構(gòu)終端;數(shù)據(jù)訪問層采用Hibernate框架來實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)持久化;服務(wù)接口層用于與核心業(yè)務(wù)等后臺系統(tǒng)交互，提供了包括客戶信息查詢、保單信息查詢、報(bào)價等WEB SERVICE接口，使用AXIS來實(shí)現(xiàn)。
　　移動銷售支持系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)與推廣，方便了銷售人員對銷售計(jì)劃、績效目標(biāo)、客戶信息的管理，提升了