基于扎根理論的中國(guó)電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)成功關(guān)鍵因素研究.pdf

1、伴隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的不斷發(fā)展，2013年，中國(guó)已經(jīng)成為世界上最大的網(wǎng)購(gòu)國(guó)家，同時(shí)，電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)的發(fā)展勢(shì)頭也在逐漸壯大，中國(guó)電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)在面對(duì)史無(wú)前例的機(jī)遇的同時(shí)，也遇到了許多的壓力。2015年，中國(guó)電商行業(yè)進(jìn)入寡頭競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，以淘寶網(wǎng)、天貓、京東商城為首的電商平臺(tái)企業(yè)占據(jù)了電商行業(yè)的絕大部分市場(chǎng)份額，然而，近兩年中國(guó)電商平臺(tái)企業(yè)的總體數(shù)量卻有增無(wú)減，因此，本文通過(guò)扎根方法分析研究樣本企業(yè)的發(fā)展歷程，并進(jìn)行跨案例的深入探索，試圖找出中

2、國(guó)電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)的成功關(guān)鍵因素，為電商平臺(tái)未來(lái)的發(fā)展提供決策參考。
　　本文創(chuàng)新性的運(yùn)用扎根理論方法對(duì)研究樣本企業(yè)成功的影響因素進(jìn)行分析，并通過(guò)跨案例的進(jìn)一步探索找到中國(guó)電商平臺(tái)企業(yè)的成功關(guān)鍵因素，得出:通過(guò)對(duì)四個(gè)樣本企業(yè)的單案例扎根研究，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行樣本企業(yè)的跨案例深入探討，最終建立了電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)“核心”理論，總結(jié)出領(lǐng)導(dǎo)人角色、經(jīng)營(yíng)理念和用戶(hù)體驗(yàn)三個(gè)成功關(guān)鍵因素，并進(jìn)一步對(duì)研究樣本的扎根過(guò)程進(jìn)行再次回顧與分析，提煉出中