我國藥品流通領域醫(yī)藥電子商務模式創(chuàng)新研究——以華潤健一網(wǎng)電子商務模式為例.pdf

1、電子商務高速發(fā)展，滲透著每個行業(yè)，只要與電子商務結合都會給這個行業(yè)激發(fā)出新的活力。藥品行業(yè)被譽為“永遠的朝陽產(chǎn)業(yè)”，是唯一每一年“剛性增長”的產(chǎn)業(yè)，但是隨著中國醫(yī)療體制改革的不斷深化，藥品行業(yè)的發(fā)展也遇到“瓶頸”，尤其是在藥品的流通領域。電子商務與醫(yī)藥行業(yè)結合，給醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展提供新鮮的空氣和水分，激活醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的新動力。
　　中國醫(yī)藥電子商務自2006年開始第一家醫(yī)藥電子商務企業(yè)運營，截止到2014年底，先后有176家藥品經(jīng)營企

2、業(yè)拿到了《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務資格證書》，但是相比西方發(fā)達國家，無論在規(guī)模、發(fā)展速度和創(chuàng)新方面有都很大的差距。中國的醫(yī)藥電子商務模式還是以賣方為主B2C模式和第三方平臺的B2C模式，近幾年我國開始進入醫(yī)藥電子商務O2O模式的階段，還在不斷的摸索。
　　醫(yī)藥電子商務B2C模式在國內(nèi)近些年的發(fā)展遇到很多問題，主要在處方、流量、轉化率、物流、技術、人力資源方面需要改進，本文對這些方面進行分析，提出了切實可行的方案。通過對國外醫(yī)藥電子商務模

3、式的研究，結合中國的國情，醫(yī)藥電子商務B2C模式會逐步過渡到醫(yī)藥電子商務B2C+O2O模式，本文主要分析了B2C+O2O遇到的問題，在政策、流量、醫(yī)療服務、物流等方面提出了相應的解決方案。
　　華潤健一網(wǎng)應該由B2C模式轉變成B2C+O2O模式，通過對華潤健一網(wǎng)全面的分析，華潤健一網(wǎng)需要整合營銷渠道，提升渠道的多樣性;結合大數(shù)據(jù)，加強信息化建設;提高醫(yī)療服務和藥事服務水平，大力發(fā)展移動醫(yī)療;結合醫(yī)保政策，建立更多的醫(yī)保藥店，增加處