云計算產(chǎn)品的概念認知與圖形設計方法研究.pdf

1、伴隨大數(shù)據(jù)和云計算的發(fā)展，各種創(chuàng)新型虛擬服務產(chǎn)品層出不窮，它們滿足了用戶多元化需求的同時，也因為其技術(shù)性過強而離用戶的日常生活經(jīng)驗越來越遠。企業(yè)面臨著如何將新產(chǎn)品概念有效傳達給用戶的問題。在現(xiàn)有設計流程中，產(chǎn)品概念的圖形化設計是產(chǎn)品概念傳達和用戶對產(chǎn)品認知的重要環(huán)節(jié)。由于新型虛擬服務產(chǎn)品技術(shù)性強、概念生澀，難以有效地進行產(chǎn)品概念的視覺圖形化并符合用戶習慣的心理認知。因此，探究云計算產(chǎn)品的概念認知與圖形設計方法是設計方法與設計應用研究的重

2、要課題。
　　本文首先通過問卷調(diào)研，把握用戶對于云計算產(chǎn)品概念的認知理解，就企業(yè)的實際項目經(jīng)驗，來了解設計師對產(chǎn)品概念的解讀與設計流程。在初步把握了兩者的產(chǎn)品概念認知后，將參與性設計作為實驗研究的方法，來探索用戶與設計師對于虛擬產(chǎn)品概念認知與表達的差異，同時尋求用戶與設計師的協(xié)同設計方法，提出了以角色互動的參與式設計、親和圖與認知圖分析、圖形概念可視化設計為核心的PAD設計方法，以輔助云計算產(chǎn)品的概念視覺表達。方法最終應用到筆者參

3、與的阿里云產(chǎn)品“負載均衡”設計項目之中，是一種有效的概念圖形化設計與研究方法。
　　本文研究的創(chuàng)新點主要有以下四個方面：
　　第一，云計算產(chǎn)品的圖形概念表達是一個新穎的設計課題。目前對虛擬服務產(chǎn)品的概念視覺化的研究，以及設計方法的探討還十分有限，本文在這方面的實驗與應用研究具有理論與實踐價值；
　　第二，將參與性設計作為一種實驗研究方法，來探索用戶與設計師在圖形概念認知與表達上的差別，及其協(xié)同設計的方式，是本文在研究方

4、法上的一種創(chuàng)新；
　　第三，通過實驗分析，明確了用戶和設計師對于云計算產(chǎn)品的概念認知與圖形表達方面的異同，指出用戶趨向于具象事物的共性聯(lián)想，設計師傾向于抽象事物的概念發(fā)散，兩者在概念表達上容易形成互補關(guān)系，為虛擬產(chǎn)品的概念圖形設計提供了有價值的參考；
　　第四，提出以角色互動的參與性設計為核心，結(jié)合親合圖與認知圖分析，圖形概念可視化設計的PAD方法，有效促進團隊成員間的設計溝通，使概念表達更貼合用戶認知，為云計算產(chǎn)品的概念視