基于文化差異的《松花江》與《伊力特》企業(yè)間人力資源管理的相似性和差異性研究.pdf

1、今天，全球化、生產(chǎn)國(guó)際化越來(lái)越大。對(duì)此，該最優(yōu)控制和提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的問(wèn)題仍然存在，管理是非常重要的。
　　最好的管理策略在大多數(shù)情況下，結(jié)合文化傳統(tǒng)和國(guó)家的特征，作為管理理念是分不開(kāi)的人。每個(gè)民族都有自己的價(jià)值觀(guān)和標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)家傳統(tǒng)有關(guān)，這在管理中發(fā)揮著重要的作用。
　　每個(gè)國(guó)家都有自己的歷史和文化經(jīng)驗(yàn)，它對(duì)管理方式的影響。很多公司的人力資源部。功能最大化利用的戰(zhàn)略目標(biāo)，員工的績(jī)效。在一個(gè)組織中通常承擔(dān)了多項(xiàng)活動(dòng)，人力資源部門(mén)和

2、單位，包括員工的招聘，培訓(xùn)和發(fā)展，績(jī)效考核和獎(jiǎng)勵(lì)。
　　中國(guó)在過(guò)去一直在全球化過(guò)程中的幾十年前的位置。它的作用通過(guò)煽動(dòng)改革人力資源管理，人力資源管理不僅為國(guó)有企業(yè)也是跨國(guó)企業(yè)行使財(cái)政和商業(yè)環(huán)境下的運(yùn)動(dòng)響應(yīng)。本程序轉(zhuǎn)換加速以更快的速度為十九年后的九零五（1995）名。這些事件是由新勞動(dòng)法引發(fā)的問(wèn)題。已經(jīng)進(jìn)行了各種研究，對(duì)于這一地區(qū)。中國(guó)開(kāi)創(chuàng)了所謂的“門(mén)戶(hù)開(kāi)放”政策在今年十九有七零八（1978）。自從這個(gè)特定的時(shí)間，這個(gè)國(guó)家已經(jīng)開(kāi)始對(duì)

3、中國(guó)的經(jīng)濟(jì)改革。建立了運(yùn)動(dòng)在社會(huì)和管理海關(guān)。本文的目的是探討文學(xué)對(duì)人力資源管理的話(huà)題在中國(guó)。
　　在蘇聯(lián)時(shí)代，俄羅斯，慢性勞動(dòng)力短缺的條件下，不存在市場(chǎng)和基本的財(cái)務(wù)，人力資源的功能占據(jù)了很強(qiáng)的位置之間的所有功能，只是在生產(chǎn)。然而，人力資源的功能主要是分散的。
　　在任何大企業(yè)共有五家單位負(fù)責(zé)人事問(wèn)題。地方黨委監(jiān)督一般的社會(huì)氛圍和有它在所有促銷(xiāo)活動(dòng)最后的聲音。人事部門(mén)辦理招聘的法律文書(shū)常規(guī)功能，射擊和績(jī)效評(píng)估。當(dāng)?shù)毓?huì)負(fù)責(zé)的社

4、會(huì)生活，包括度假營(yíng)，幼兒園，體育和社會(huì)活動(dòng)的最重要的問(wèn)題–住房分配員工。工資部門(mén)負(fù)責(zé)薪酬管理。最后，特殊單位直接監(jiān)督的首席工程師處理問(wèn)題的工作設(shè)計(jì)和工作安全。
　　本研究的目的是研究基于文化特征的相似性和在中國(guó)和俄羅斯的人力資源管理的區(qū)別。
　　本研究共分為四章，內(nèi)容如下：
　　第一章介紹了研究的背景，研究目的，研究意義，文獻(xiàn)綜述，研究的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，最后對(duì)問(wèn)題的陳述。
　　第二章論述了中國(guó)和俄羅斯的管理特點(diǎn)。

5、r>　　第三章問(wèn)卷的理論基礎(chǔ)，分析方法。
　　第四章針對(duì)松花和精英旅游公司調(diào)查結(jié)果的實(shí)用部分。
　　在實(shí)踐部分，我們花了兩個(gè)公司為我們的研究。
　　精英賽是一個(gè)多元化的旅行公司，專(zhuān)門(mén)從事境外團(tuán)體和個(gè)人旅游。在其活動(dòng)自2002以來(lái)，該公司已成為一個(gè)主要的旅行社濱海邊疆區(qū)。
　　精英旅游預(yù)訂提供全方位的服務(wù)，在國(guó)際和國(guó)內(nèi)航班機(jī)票銷(xiāo)售和交付。
　　精英賽試圖考慮到每個(gè)客人的個(gè)性化需求。
　　專(zhuān)業(yè)精神和我們的

6、經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)保證可靠性的各種服務(wù)和個(gè)人的方式對(duì)每個(gè)應(yīng)用程序?qū)M(mǎn)足最苛刻的旅游。
　　精英巡回賽提供：
　　-個(gè)人旅游世界各地，預(yù)定酒店，機(jī)票，簽證支持；
　　-在中國(guó)的城市觀(guān)光和探險(xiǎn)旅游；
　　-中國(guó)的海濱勝地；
　　-組合（海上觀(guān)光旅游+度假）旅游在歐洲：法國(guó)，意大利，希臘，西班牙，克羅地亞，黑山共和國(guó)；
　　-在舒適的飛機(jī)巡航；
　　-休閑滑雪勝地，韓國(guó)，日本，中國(guó)；
　　-旅游度假在異國(guó)

7、情調(diào)的東南亞（泰國(guó)，越南，印度尼西亞，馬來(lái)西亞，菲律賓，新加坡，韓國(guó)），地中海（埃及，突尼斯，摩洛哥，土耳其和其他人），美國(guó)（墨西哥，巴西，古巴，多米尼加共和國(guó)，和其他人），大洋洲（法屬玻利尼西亞群島，斐濟(jì)和其他人，）；
　　-語(yǔ)言訓(xùn)練課程在加拿大，新加坡，美國(guó)，中國(guó)；
　　-在濱海邊疆區(qū)休息
　　-企業(yè)服務(wù)。
　　-合同為人壽保險(xiǎn)和健康的游客。
　　松花江國(guó)際旅行社有限公司成立于1989，是經(jīng)國(guó)家旅游局批

8、準(zhǔn)，具有法人資格的旅游企業(yè)，誠(chéng)信。中國(guó)旅行社協(xié)會(huì)會(huì)員，，黑龍江省旅游協(xié)會(huì)，青龍河地區(qū)旅行社協(xié)會(huì)的成員和理事會(huì)。1999屆全國(guó)十大最佳旅行社名稱(chēng)，2001是職稱(chēng)年輕的文明，每一年，獲得省政府頒發(fā)的滿(mǎn)意單位社會(huì)評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量。
　　松花的提供：
　　-旅行團(tuán)內(nèi)在中國(guó);
　　-出國(guó)旅行;
　　-會(huì)議接待;
　　-酒店預(yù)訂，等。
　　為了看到精英旅游和旅游公司制作基于文化差異我們質(zhì)疑公司工人的相似性和人力資源管

9、理的區(qū)別。
　　問(wèn)卷調(diào)查是一種研究工具包括用于從受訪(fǎng)者收集信息的目的的一系列問(wèn)題和其他提示。雖然他們經(jīng)常被設(shè)計(jì)為響應(yīng)的統(tǒng)計(jì)分析，這是情況并非總是如此。
　　為了使問(wèn)卷調(diào)查清楚我們不得不學(xué)習(xí)問(wèn)卷的編制。通常是一個(gè)流程建設(shè)時(shí)應(yīng)遵循問(wèn)卷對(duì)被問(wèn)到的問(wèn)題的順序。順序如下：
　　1屏幕
　　2溫暖的
　　3過(guò)渡
　　4跳過(guò)
　　5的困難
　　6變化的公式
　　屏幕是用來(lái)作為一種篩查方法早期發(fā)現(xiàn)是

10、否應(yīng)該完成問(wèn)卷。溫暖的UPS是簡(jiǎn)單的回答，幫助捕捉在調(diào)查的興趣，甚至可能不屬于研究目標(biāo)。過(guò)渡問(wèn)題進(jìn)行不同地區(qū)流動(dòng)起來(lái)。不包括類(lèi)似于“如果有問(wèn)題，然后回答問(wèn)題3。如果沒(méi)有，那么繼續(xù)問(wèn)題5?！崩щy的問(wèn)題，最后因?yàn)楸桓媸恰盎貞?yīng)模式”。同時(shí)，當(dāng)完成一個(gè)在線(xiàn)調(diào)查問(wèn)卷，酒吧的進(jìn)步讓人知道他們幾乎完成了所以他們更愿意回答更難的問(wèn)題。分類(lèi)，或人口問(wèn)題應(yīng)該在最后是因?yàn)樗麄兺ǔ?huì)覺(jué)得個(gè)人的問(wèn)題會(huì)使人不舒服和不愿意完成調(diào)查。
　　每個(gè)公司都有10的工人

11、。
　　經(jīng)過(guò)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)有共同的和不同的東西，基于文化差異，這些公司。
　　例如，從兩家公司的工人都滿(mǎn)足這類(lèi)工作他們做的。他們說(shuō)他們喜歡他們的工作，同事，法規(guī)，和環(huán)境。
　　但如果我們談?wù)摰臎Q策可以發(fā)現(xiàn)中國(guó)工人會(huì)喜歡別人做決定和承擔(dān)責(zé)任的自由，而在俄羅斯的公司，員工是愿意負(fù)責(zé)他們的決定。即使他們喜歡當(dāng)導(dǎo)演不在工作的地方。
　　這就是為什么我們可以得出結(jié)論：中國(guó)的公司應(yīng)該有一個(gè)非常有競(jìng)爭(zhēng)力的管理者能夠管理所有領(lǐng)域的

12、工作，而在俄羅斯的公司經(jīng)理應(yīng)該更民主、更忠誠(chéng)。
　　又一個(gè)問(wèn)題的識(shí)別，我們可以看到，文化差異。優(yōu)秀的旅游工作者“識(shí)別”大部分時(shí)間是“工資獎(jiǎng)金，錢(qián)”，而中國(guó)則意味著“注意，好的關(guān)系”。這就是為什么執(zhí)政的東西應(yīng)該考慮公司。
　　一個(gè)工作過(guò)程中最重要的部分是工資。如果一個(gè)員工滿(mǎn)意的工作時(shí)間，條件，環(huán)境，工資，等等，員工會(huì)努力工作，努力工作的過(guò)程。但如果一個(gè)鏈條潛逃然后不來(lái)。
　　80％優(yōu)秀旅游工作者認(rèn)為，工資水平低。松花雇員

13、滿(mǎn)意的薪酬，因?yàn)槌私鉀Q每月的工資，他們的獎(jiǎng)金和人道主義援助系統(tǒng)，主要產(chǎn)品。也許，優(yōu)秀旅游局長(zhǎng)也應(yīng)該注意這一點(diǎn)。
　　除了工資，工作生活的另一個(gè)重要因素是公司的地位。自然的人想要更多的他或她。當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀旅游工作者要有職業(yè)成長(zhǎng)但因?yàn)楣拘?，他們不能擁有它?0%名職工滿(mǎn)意因?yàn)樗麄兊奈恢迷谠摴狙b備或經(jīng)理。
　　在中國(guó)企業(yè)的滿(mǎn)意程度是非常高的。大多數(shù)人喜歡他們的狀態(tài)，因?yàn)樾〉呢?zé)任，好的工資等。
　　我們也發(fā)現(xiàn)在工作態(tài)度

14、差。精英之旅的工人不愿意將友誼和工作。他們認(rèn)為，在工作的地方，最好是一起工作的同事比朋友因?yàn)橐恍┞闊?，沖突出現(xiàn)的情況會(huì)更好和更快的決策與大專(zhuān)院校，不是朋友。
　　但如果我們看看松花然后我們發(fā)現(xiàn)工人不太在乎誰(shuí)工作。他們甚至認(rèn)為工作的朋友會(huì)更安全（30%）。他們說(shuō)有一個(gè)可靠的人在工作的地方很好，誰(shuí)能幫忙。
　　相似的是，兩家公司的員工在工作日有空閑的時(shí)間。因?yàn)樗麄兪锹糜喂?，有時(shí)在工作時(shí)間，員工沒(méi)有工作，所以他們可以讀新的，使用

15、社交網(wǎng)絡(luò)，等等。
　　除了這些不同的特點(diǎn)，有如加班和假期期間。
　　對(duì)于加班點(diǎn)我們?cè)俅蚊媾R文化差異。精英之旅的員工說(shuō)他們?cè)?jīng)一個(gè)月加班。通常，在俄羅斯，這是不常見(jiàn)的加班工作。如果一個(gè)員工停留更長(zhǎng)的時(shí)間，公司增加工人的工資。
　　在中國(guó)，加班是常見(jiàn)的情況。人呆在工作到深夜。松花江我們可以看到同樣的情況。大約70%的工人說(shuō)，每周2-3次，他們需要加班工作。大部分時(shí)間，它的發(fā)生是因?yàn)楣緯?huì)議或在枯萎的季節(jié)，許多游客來(lái)看看哈爾

16、濱著名的地方。30%的工人可以每周加班工作。所以，如果有人加班，他們需要有好的假期或職業(yè)。
　　據(jù)俄羅斯立法的每一個(gè)員工都應(yīng)該有不少于21天的假期。更多的工作經(jīng)驗(yàn)，你有更長(zhǎng)的假期。這就是為什么優(yōu)秀的旅游公司100%回答說(shuō)他們的假期是20天，再。
　　松花江公司是一個(gè)私營(yíng)公司。這就是為什么工人有一周左右的職業(yè)。但他們可以不離開(kāi)。所以，這是種遺憾的情況時(shí)，除了你的職業(yè)和節(jié)假日加班是很小的。
　　在俄羅斯立法盡管有好的條款和

17、條件的人，精英之旅的員工（80%）要有職業(yè)，一周時(shí)間，特別是他們說(shuō)可能在夏季是很好的。執(zhí)政的東西想增加超過(guò)一周度假。
　　有松花相反的情況。員工認(rèn)為近期職業(yè)是不夠的。他們說(shuō)他們想賺錢(qián)，如果他們有更多的時(shí)間，他們不知道要做什么。當(dāng)我們問(wèn)他們關(guān)于旅行，他們告訴我們，他們已經(jīng)走過(guò)了足夠的作為指導(dǎo)。
　　總之，中國(guó)的一些公司的員工，想他們的職業(yè)是較長(zhǎng)的一周。他們說(shuō)他們?cè)敢饣ǜ嗟臅r(shí)間與孩子和家庭。
　　這種情況可能路線(xiàn)奠定語(yǔ)文