濰坊市丹桂里小區(qū)物業(yè)項目管理研究.pdf

1、物業(yè)管理是房地產(chǎn)在消費(fèi)領(lǐng)域的延伸，是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展到相應(yīng)水平的必定結(jié)果，是房地產(chǎn)進(jìn)入到使用階段的的自然延續(xù)。伴隨我國房地產(chǎn)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的一度繁榮，國內(nèi)物業(yè)管理市場不斷地發(fā)展壯大。但是，在物業(yè)管理快速發(fā)展的同時，也出現(xiàn)了諸多問題，比如大部分物業(yè)管理企業(yè)管理體制陳舊、企業(yè)管理規(guī)模較小、企業(yè)無法實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，多數(shù)企業(yè)面臨難以可持續(xù)發(fā)展的難題。
　　濰坊崇德物業(yè)管理有限公司是丹桂里小區(qū)項目的管理者，同濰坊其他小區(qū)物業(yè)服務(wù)提供者一樣，特別是在最

2、近一段時間內(nèi)，由于物價水平不斷上漲，人工成本、水電費(fèi)開支和材料開支不斷增加，物業(yè)公司所收取的服務(wù)費(fèi)在用于所管項目的各項開支后所剩無幾。再加上近年業(yè)主投訴增加導(dǎo)致的低收費(fèi)率，以及企業(yè)管理體制問題，該項目幾近虧損。
　　本文通過丹桂里小區(qū)物業(yè)項目的具體分析，提出用項目管理的方法開展物業(yè)管理工作；詳盡的闡述了物業(yè)管理的起源與發(fā)展；分析了項目管理的理論、原則、方法與手段；通過構(gòu)建項目組織結(jié)構(gòu)、制定項目管理制度、促進(jìn)項目團(tuán)隊溝通、開展項目成