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1、國(guó)內(nèi)電信業(yè)在經(jīng)過二十多年跨越式發(fā)展之后,已經(jīng)從原來的賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場(chǎng)。電信業(yè)務(wù)用戶需求的個(gè)性化和通信產(chǎn)品的供過于求,使消費(fèi)者的話語權(quán)越來越大,他們的消費(fèi)體驗(yàn)越來越受到重視。由此電信運(yùn)營(yíng)商的營(yíng)銷模式必須適應(yīng)環(huán)境的變化,開發(fā)更多滿足消費(fèi)者需求的業(yè)務(wù)來。K電信公司社保藥店視頻監(jiān)控系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)運(yùn)而生。
本文著眼于社保藥店視頻監(jiān)控系統(tǒng)的營(yíng)銷管理問題。論文首先分析了電信行業(yè)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和營(yíng)銷活動(dòng)項(xiàng)目化的發(fā)展趨勢(shì),找出電信運(yùn)營(yíng)企
2、業(yè)營(yíng)銷管理中存在的問題,指出了基于項(xiàng)目管理視角的營(yíng)銷管理創(chuàng)新是企業(yè)未來發(fā)展的必然要求,并結(jié)合國(guó)內(nèi)外在項(xiàng)目管理領(lǐng)域的最新研究進(jìn)展,以社保藥店視頻監(jiān)控系統(tǒng)項(xiàng)目為切入點(diǎn),從項(xiàng)目管理的視角,對(duì)其營(yíng)銷管理的過程進(jìn)行分析,將營(yíng)銷管理過程置于項(xiàng)目管理的框架之下,提出了營(yíng)銷管理項(xiàng)目化的思路。論文將項(xiàng)目化營(yíng)銷管理模式的實(shí)踐分為四個(gè)階段,分別是方案設(shè)計(jì)階段、營(yíng)銷管理項(xiàng)目化準(zhǔn)備階段、營(yíng)銷策略實(shí)施階段和營(yíng)銷效果評(píng)價(jià)階段。從社保定點(diǎn)藥店視頻監(jiān)控的需求分析開始,描
3、述了該項(xiàng)目中K電信公司承建的優(yōu)劣勢(shì)和系統(tǒng)整體設(shè)計(jì)方案,介紹了K電信公司以項(xiàng)目為核心的營(yíng)銷管理制度的建立過程,討論了項(xiàng)目管理理念與企業(yè)文化的融合,突出了員工激勵(lì)在項(xiàng)目管理實(shí)施過程中的促進(jìn)作用;并從若干個(gè)方面對(duì)該營(yíng)銷項(xiàng)目的效果進(jìn)行了評(píng)價(jià)。
論文研究表明,基于項(xiàng)目管理視角的營(yíng)銷管理創(chuàng)新,能夠使企業(yè)擺脫原有職能架構(gòu)對(duì)資源的束縛,將企業(yè)內(nèi)部資源有效整合起來,將營(yíng)銷工作的全過程真正管控起來,使企業(yè)獲得產(chǎn)品和服務(wù)的差異化,從而形成企業(yè)的核心
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