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1、質(zhì)量信息作為企業(yè)特殊的資源,對(duì)企業(yè)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用深刻的影響著企業(yè)的發(fā)展,現(xiàn)階段,企業(yè)開始投入越來越多的資源來研究質(zhì)量信息系統(tǒng)的應(yīng)用,并希望通過對(duì)質(zhì)量信息的應(yīng)用來改善企業(yè)的管理,而質(zhì)量管理人員只有在正確地理解、有效地管理和使用質(zhì)量信息的基礎(chǔ)上,才能做出正確有效的決策。因此,如何有效管理質(zhì)量信息是企業(yè)質(zhì)量管理必須關(guān)注的問題。
本文通過分析和研究EMR公司當(dāng)前的質(zhì)量管理現(xiàn)狀和質(zhì)量信息管理現(xiàn)狀,并通過剖析實(shí)際業(yè)務(wù)管理工作中的質(zhì)
2、量信息管理問題案例,深入分析了EMR公司現(xiàn)有的質(zhì)量信息管理體系中存在的問題以及成因,并結(jié)合質(zhì)量管理理論、信息管理理論以及業(yè)界先進(jìn)的思想和實(shí)踐,針對(duì)EMR公司的質(zhì)量信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理,以及信息應(yīng)用提出了改進(jìn)方案和對(duì)策。論文針對(duì)EMR公司質(zhì)量信息系統(tǒng)頻繁的升級(jí)以及升級(jí)后引入新問題的情況,提出在公司內(nèi)部建立質(zhì)量信息服務(wù)總線的構(gòu)想,并結(jié)合公司目前流程復(fù)雜以及業(yè)務(wù)流程綁定系統(tǒng)的情況,參考業(yè)界先進(jìn)的構(gòu)建基于業(yè)務(wù)對(duì)象系統(tǒng)的思想,從可行性的角度提出
3、了統(tǒng)一數(shù)據(jù)接口,解耦業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)的方案;針對(duì)EMR公司數(shù)據(jù)質(zhì)量管理薄弱的現(xiàn)象,以及各個(gè)業(yè)務(wù)塊的系統(tǒng)間存在脫節(jié)的問題,提出建立數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)測(cè)體系的建議,并本著從源頭開始解決問題的思想,結(jié)合當(dāng)前業(yè)界加強(qiáng)數(shù)據(jù)質(zhì)量過程管理的做法,提出了搭建數(shù)據(jù)質(zhì)量管理平臺(tái),構(gòu)建數(shù)據(jù)質(zhì)量管理流程的方案;最后就ERM公司質(zhì)量信息應(yīng)用范圍過窄,設(shè)立的質(zhì)量指標(biāo)不全面等問題,結(jié)合業(yè)界領(lǐng)先的質(zhì)量數(shù)據(jù)中心管理思想,提出了構(gòu)建用質(zhì)量數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)的管理模式在ERM公司實(shí)施的必要性。
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