基于可用性的智能手機(jī)APP交互設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)研究——以IM產(chǎn)品為例.pdf

1、隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，移動(dòng)端應(yīng)用程序(Applications，簡(jiǎn)稱APP)的設(shè)計(jì)越來(lái)越受到研究人員的重視，APP設(shè)計(jì)的優(yōu)劣直接影響到用戶黏度，從而影響到APP的競(jìng)爭(zhēng)力，移動(dòng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)師們也不得不關(guān)注APP交互設(shè)計(jì)的可用性問(wèn)題。目前，對(duì)APP的交互設(shè)計(jì)的可用性評(píng)估研究多是考察用戶對(duì)APP交互設(shè)計(jì)的主觀評(píng)價(jià)，評(píng)估方法單一，缺乏理論依據(jù)和技術(shù)支持。
　　針對(duì)以上問(wèn)題，本文基于用戶使用APP過(guò)程中的體驗(yàn)，結(jié)合傳統(tǒng)的可用性評(píng)估方法和眼動(dòng)

2、技術(shù)，以更精確地評(píng)估APP交互設(shè)計(jì)的可用性，從而根據(jù)可用性的評(píng)估結(jié)果更為全面地優(yōu)化APP的交互設(shè)計(jì)。本文主要以目前比較流行的APP——即時(shí)聊天軟件（Instant Messenger，簡(jiǎn)稱IM）為例進(jìn)行可用性的評(píng)估，主要完成了以下幾個(gè)方面的研究工作:
　　(1)提取IM類APP的交互設(shè)計(jì)要素。主要使用現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查法和專家討論法最終確定IM類APP的交互設(shè)計(jì)要素。
　　(2)構(gòu)建適用于IM類APP的可用性評(píng)估量表。通過(guò)文獻(xiàn)查閱和專

3、家討論法建立適用于IM類APP的可用性評(píng)估量表，并進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，對(duì)構(gòu)建的量表進(jìn)行項(xiàng)目分析、信度和效度檢驗(yàn)，最終確定IM類APP的可用性評(píng)估量表。
　　(3)對(duì)選取的代表性IM類APP進(jìn)行眼動(dòng)實(shí)驗(yàn)。通過(guò)眼動(dòng)實(shí)驗(yàn)收集被試主觀的可用性評(píng)估數(shù)據(jù)和客觀的眼動(dòng)數(shù)據(jù)，并對(duì)初步選取的眼動(dòng)指標(biāo)進(jìn)行分析和檢驗(yàn)，提取能夠反映可用性水平的眼動(dòng)指標(biāo)。
　　(4)利用數(shù)量化I類和偏最小二乘回歸分析方法建立了交互設(shè)計(jì)要素和眼動(dòng)指標(biāo)、可用性的關(guān)系模型，并對(duì)