基于用戶情感需求的電子商務網(wǎng)站首頁界面設計研究.pdf

1、傳統(tǒng)的網(wǎng)站界面設計領域主要包括兩個方面:一是以IT技術專家和工程師為代表的技術派，他們主要強調(diào)網(wǎng)站的加載速度以及功能和技術的創(chuàng)新;另一方面是以藝術設計為代表的美學派，強調(diào)界面的藝術效果。隨著用戶體驗時代的到來，網(wǎng)站界面設計已經(jīng)從以設計者為中心轉變?yōu)殛P注用戶的感受即用戶的情感體驗。本文從用戶情感的角度出發(fā)研究電子商務網(wǎng)站的外觀設計方法，是提高網(wǎng)站界面設計的有效手段。以往關于用戶情感和網(wǎng)站設計的研究多采用實證研究的方法分析設計要素和情感的關

2、系，這些研究只是證明了網(wǎng)頁設計要素會給用戶帶來情感的變化，但是沒有找出可以具體影響情感的設計要素，也沒有分析具體應該采用哪些設計要素激發(fā)用戶產(chǎn)生積極的情緒。本文借鑒感性工學的方法，通過用戶對網(wǎng)頁的感性評價和情感變化分析，尋找影響用戶情感的設計要素，為從用戶情感角度進行網(wǎng)站界面設計提供支持和幫助。
　　本文主要完成了以下研究工作:
　　(1)通過閱讀國內(nèi)外關于用戶情感和網(wǎng)頁設計的相關文獻，整理出了40個可用于評價網(wǎng)站外觀的形容

3、詞，之后采用感性工學中語義差異法以及統(tǒng)計分析中的因子分析的方法，篩選出了10組形容詞，建立了用于評價電子商務網(wǎng)站外觀的感性評價量表。
　　(2)使用眼動儀分析用戶瀏覽電子商務網(wǎng)站首頁的眼動數(shù)據(jù)，確定影響用戶情感的設計要素。
　　(3)完成了電子商務網(wǎng)站的情感評估實驗獲得了用戶瀏覽網(wǎng)站首頁的感性評價數(shù)據(jù)和情感體驗數(shù)據(jù)，利用數(shù)量化Ⅰ類構建利用偏最小二乘法分別建立了電子商務網(wǎng)站用戶感性評價與情感體驗、設計要素和情感體驗的關系模型，