長春地區(qū)郵政系統(tǒng)自動柜員機(jī)故障預(yù)警及監(jiān)控管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn).pdf

1、跟隨現(xiàn)代銀行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展、電子化交易的逐漸增多、自動柜員機(jī)和自助設(shè)備的數(shù)目不斷增加、使用更廣泛，據(jù)保守估計，到2011年我國ATM總量將突破15萬臺。也是由于自動柜員機(jī)內(nèi)部裝有現(xiàn)金及能為顧客提供現(xiàn)金和沒有人看守操作的特點，很多別有用心的人已經(jīng)或計劃從中搞錢。一方面使得廣大持卡人蒙受了巨大損失；另一方面，ATM犯罪擾亂了金融機(jī)構(gòu)的正常工作秩序，給銀行帶來了一定的損失，同時一些暴力破壞ATM設(shè)施的案件也使銀行應(yīng)接不暇。怎么讓自動柜員機(jī)的安

2、全工作、降低和預(yù)防客戶跟銀行的損失，收拾利用柜員機(jī)撈錢的壞蛋，保護(hù)客戶跟銀行自身的利益，是當(dāng)前面臨的重要問題。
　　系統(tǒng)在改進(jìn)故障診斷和完善故障預(yù)警部分時，結(jié)合了專家系統(tǒng)智能診斷理論中的故障診斷，使用了推理機(jī)和基于規(guī)則的反向推理理論；在改進(jìn)管理系統(tǒng)部分時，使用了數(shù)據(jù)倉庫理論，用現(xiàn)有生產(chǎn)系統(tǒng)及生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)結(jié)合小型數(shù)據(jù)倉庫（或者說是數(shù)據(jù)集市），實現(xiàn)了由系統(tǒng)提供相關(guān)參考數(shù)據(jù)對管理人員或決策者的決策支持。
　　本文簡單介紹本單位正在使用