基于人機交互模式的救援人員心理救助系統(tǒng)設計與實現(xiàn).pdf

1、近年來，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展不斷增速、人們生活節(jié)奏日益加快和生活水平的逐步提高，心理健康不但對人生的幸福和成就有著極大的影響，而且心理健康及其衍生的系列問題對構建和諧社會所產(chǎn)生的影響也越來越明顯。一般來說，人的心理問題乃至心理疾病的產(chǎn)生與長期受到過大的心理壓力有關?；鶎泳仍藛T由于其職業(yè)特點決定，以工作和生活的空間極其有限，而且因為其長期從事高危險、高強度、高負荷工作，所承受的心理壓力和一般人群相比要遠遠超出。如果這種情況得不到有效的控制

2、，這種心理壓力沒有合適的渠道進行緩解和疏導，就會對救援人員的工作生活，以至于對日常的救援工作產(chǎn)生不可估量的影響，進而會影響社會的安定與和諧。
　　目前，網(wǎng)絡虛擬咨詢服務已經(jīng)廣泛應用于生活中的各個領域。虛擬咨詢服務也從最開始基于E-Mail、Web表單和留言等形式，逐漸發(fā)展到通過人機對話的形式來實現(xiàn)心理咨詢的功能。
　　系統(tǒng)設計的前期，通過半結構化深入訪談的方法獲取系統(tǒng)需求，并運用扎根理論對訪談資料進行深入分析，完成系統(tǒng)分析與