W公司北京移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)代維業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略研究.pdf

1、隨著通信行業(yè)的快速發(fā)展和4G技術(shù)的廣泛應(yīng)用，通信服務(wù)業(yè)又一次迎來了新的發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)。同時(shí)，因央企改革的不斷深入，一方面國(guó)家要求通信運(yùn)營(yíng)商大幅縮減市場(chǎng)營(yíng)銷補(bǔ)貼投入，另一方面中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)高層要求降低網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)成本。通信服務(wù)商W公司作為通信運(yùn)營(yíng)商的下游企業(yè)，需要正確面對(duì)新的發(fā)展機(jī)遇帶來的考驗(yàn)。
　　正是在這種服務(wù)單價(jià)下降，客戶要求提高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇的環(huán)境變化下，2014年6月，W公司順利進(jìn)入了北京移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)代維業(yè)務(wù)市場(chǎng)。訂單雖然拿到了，但

2、W公司需要面對(duì)的問題也隨之而來。如何做好這個(gè)全國(guó)最低價(jià)的業(yè)務(wù)市場(chǎng)？照搬原有管理經(jīng)驗(yàn)顯然已經(jīng)不行，因單價(jià)過低，原有模式可能造成公司虧損。從W公司管理戰(zhàn)略上該如何定位？如何解決生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際困難？這對(duì)W公司的經(jīng)營(yíng)管理提出了很大的挑戰(zhàn)。
　　本文首先介紹了運(yùn)用于研究的企業(yè)戰(zhàn)略及研究技術(shù)的相關(guān)理論。接著通過PEST分析法對(duì)業(yè)務(wù)所面臨的政治法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境進(jìn)行了分析。然后對(duì)W公司的內(nèi)部組織架構(gòu)、人力資源、