資金約束供應(yīng)鏈中顧客信用管理的價(jià)值研究.pdf

1、目錄摘要......................................................……1Abstract......................................................……2第一章引言.....……，..........……，..................……3第一節(jié)選題背景..........................……3一資金約束供應(yīng)鏈...

2、.....................................……3二.資金約束供應(yīng)鏈與融資模式...........................……‘二4三.貿(mào)易信用與顧客服務(wù)的聯(lián)系二，...........................……5第二節(jié)文獻(xiàn)回顧，...................一一……7一供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)和金融集成決策相關(guān)文獻(xiàn)...................……，二7二.貿(mào)易信用價(jià)值的相關(guān)文獻(xiàn)..

3、..............................……8第三節(jié)章節(jié)安排............................................……10第四節(jié)研究意義............................................……n第二章資金約束供應(yīng)鏈與貿(mào)易信用..............................……12第一節(jié)貿(mào)易信用的理論模型和價(jià)值分析............

4、............……13一資金約束影響企業(yè)和供應(yīng)鏈價(jià)值.......................……，.13二.貿(mào)易信用創(chuàng)造供應(yīng)鏈價(jià)值...............................……14第二節(jié)貿(mào)易信用的作用和前景................................……16一貿(mào)易信用的作用.......................................……16二.國(guó)內(nèi)貿(mào)易信用的現(xiàn)狀和

5、前景分析.........................……17第三章顧客組合信用管理......................................……19第一節(jié)顧客組合信用管理的理論基礎(chǔ)..........................……19一融資功能價(jià)值.........................................……19二.流動(dòng)功能價(jià)值..........................……

6、，........……20三.價(jià)格歧視功能價(jià)值.....................................……20四.產(chǎn)品差異功能價(jià)值.....................................……21五.市場(chǎng)占優(yōu)功能價(jià)值.....................................……21第二節(jié)顧客組合信用管理的設(shè)計(jì)思想.......……，............……23一產(chǎn)生背景.......

7、...................……，.....……，……23二.設(shè)計(jì)思想…，........................................……24第三節(jié)顧客信用組合管理的貢獻(xiàn)與價(jià)值體現(xiàn).…，...............……27第四章案例研究..............................................……28摘要隨著全球經(jīng)濟(jì)化發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化的加劇，在金融危機(jī)的深度尚無(wú)可預(yù)測(cè)

8、的前提之下，資金不足已然成為各個(gè)企業(yè)越發(fā)關(guān)注的重要問(wèn)題，其必將影響到企業(yè)的運(yùn)營(yíng)決策和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。貿(mào)易信用，即供應(yīng)商向下游零售商提供的一種信用機(jī)制，已經(jīng)越來(lái)越成為當(dāng)前供應(yīng)鏈管理中備受關(guān)注的重要信用模式。根據(jù)美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，貿(mào)易信用己經(jīng)成為中小型企業(yè)獲得內(nèi)部融資服務(wù)的重要渠道，企業(yè)間的貿(mào)易信用支付方式己占到社會(huì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的800k以上，可以說(shuō)，貿(mào)易信用已成為企業(yè)重要的短期資金來(lái)源和內(nèi)部融資服務(wù)工具。然而相對(duì)而言，國(guó)內(nèi)把貿(mào)易信用作為

9、融資信用模式進(jìn)行系統(tǒng)研究的文獻(xiàn)還較少。本文結(jié)合了貿(mào)易信用的五大重要理論，即融資、流動(dòng)、價(jià)格歧視、產(chǎn)品差異、市場(chǎng)占優(yōu)理論，嘗試性地提出了具有創(chuàng)新思想的顧客組合信用管理的理論框架以及相關(guān)的模式，并分析顧客組合信用機(jī)制如何實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈中物流、資金流和信息流之間綜合協(xié)調(diào)的問(wèn)題。顧客組合信用管理不僅作為有效加強(qiáng)顧客管理的創(chuàng)新型手段，也達(dá)到了促進(jìn)營(yíng)銷，增加盈利的商業(yè)效果，最終影響供應(yīng)鏈整體的運(yùn)營(yíng)和金融決策，創(chuàng)造績(jī)效價(jià)值。本文首先介紹貿(mào)易信用的價(jià)值和背