中山市廣之旅旅行社出團管理信息系統(tǒng)的設計與實現(xiàn).pdf

1、隨著國民經(jīng)濟的迅速發(fā)展，旅游業(yè)和信息業(yè)的發(fā)展也日新月異，旅游業(yè)信息化成為研究和應用的一個熱點話題。而旅游管理信息系統(tǒng)的開發(fā)與應用是推動當前旅游業(yè)發(fā)展的一個重要因素。
　　在現(xiàn)有企業(yè)的業(yè)務流程過程中，整個業(yè)務流程中每一個環(huán)節(jié)有人工的參與。下一個環(huán)節(jié)或部門要開始工作，往往必須得等與之相關聯(lián)的上一個環(huán)節(jié)或部門工作完成后才能開展，這容易造成環(huán)節(jié)與環(huán)節(jié)之間、部門與部門之間的銜接不緊湊，極大地降低了服務效率。因此，必須對旅行社現(xiàn)有業(yè)務流程進行

2、再造，減少業(yè)務流程中的人員的參與，建立一個基于計算機及信息技術的、高度信息化、自動化和智能化的業(yè)務流程，從而達到提高工作效率、降低成本、增強企業(yè)市場競爭力和挖掘企業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ哪康?。實現(xiàn)旅行社管理的信息化，自能化、自動化。
　　本文通過對現(xiàn)今旅游業(yè)信息化現(xiàn)狀的調查，分析其信息化對該行業(yè)發(fā)展的影響。利用現(xiàn)代管理方法對其信息化發(fā)展進行研究。針對廣州某旅行社進行具體的研究，采用面向過程的方法，收集該旅行社有關的單證票據(jù)及有關資料，對旅行社

3、的業(yè)務流程進行分析、再造。本設計按照MIS的開發(fā)過程和步驟進行開發(fā)，完成了系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計、系統(tǒng)實現(xiàn)、系統(tǒng)測試等過程。采用SQL Server數(shù)據(jù)庫和C＃前臺開發(fā)工具開發(fā)。中山市廣之旅旅行社出團管理信息系統(tǒng)是一個基于信息技術,以人為主導的人機系統(tǒng)。利用計算機硬件、軟件進行信息收集、傳輸，并且通過網(wǎng)絡通信設備以及其他辦公設備模擬、處理、檢索信息，以企業(yè)戰(zhàn)略競爭、提高效益和效率為目的分析和表達信息,對企業(yè)環(huán)境、決策組織者的管理水平提出了要