佳木斯聯(lián)通公司數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)計費系統(tǒng)優(yōu)化研究.pdf

1、隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷發(fā)展，佳木斯聯(lián)通公司數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入占公司總收入的比重越來越大，除了語音，短信，流量等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)以外，公司積極啟動手機電視業(yè)務(wù)和升級移動端等數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。為了不斷提高未來的市場競爭能力和市場地位，公司必將進一步大力發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。佳木斯聯(lián)通數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)計費系統(tǒng)作為 IT支撐系統(tǒng)的企業(yè)核心競爭力，目前還滿足不了公司數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)日益發(fā)展的需要，還不能滿足日益復(fù)雜、多變的用戶體驗要求。對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)計費系統(tǒng)進行科學(xué)合理的規(guī)劃和優(yōu)化是公司留住用戶的堅實

2、基礎(chǔ)，對提高公司競爭能力具有極其重要的意義。
　　本文通過對佳木斯聯(lián)通公司數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)計費系統(tǒng)現(xiàn)狀的深入分析，找出了公司數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)計費系統(tǒng)在滿足用戶個性化需求方面存在的問題和不足，在此基礎(chǔ)上提出了一套能夠?qū)崿F(xiàn)個性化定制的更加完善的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)計費方案。首先，分析了佳木斯聯(lián)通公司用戶現(xiàn)狀，運用K-means聚類算法對佳木斯聯(lián)通用戶進行聚類分析，聚類結(jié)果為高價值用戶、中等價值用戶和低價值用戶。其次，針對現(xiàn)有數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)計費現(xiàn)狀不能滿足用戶個性化需求