CIS視角下的港航形象建構(gòu)研究——以浙江港航為例.pdf

1、政府形象作為政府行為的存在方式，或者說作為公眾對(duì)政府行為的一種認(rèn)同，其吸引力、影響力、輻射力在當(dāng)今社會(huì)得到空前強(qiáng)化。交通管理部門是政府組成的一部分，而港航管理部門又是交通的一份子，港航形象自然也就成為政府形象必不可少的要素。而且隨著新形勢的日益發(fā)展，港航管理部門需要不斷與時(shí)俱進(jìn)，探索新的管理體制，全面樹立良好新形象。企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)(CIS)作為國內(nèi)外企業(yè)形象塑造中常用的成熟理論，為港航管理部門加強(qiáng)形象建構(gòu)提供了可循之路和全新視角。

2、r>　　目前國內(nèi)外關(guān)于CIS的論文不少，但是具體到管理部門引入CIS的研究和應(yīng)用相對(duì)較少。本研究試圖將有關(guān)企業(yè)CIS設(shè)計(jì)的一些原理和方法“嫁接”到港航管理部門，并以浙江港航導(dǎo)入CIS為案例進(jìn)行有益的探索和研究，為全國港航管理部門引入CIS提供可借鑒的理論依據(jù)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，探索出一條形象建構(gòu)新的發(fā)展路徑。
　　本文共分為六個(gè)部分。引言部分對(duì)課題的背景和意義、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀等做了簡要的介紹;第一章分別對(duì)CIS戰(zhàn)略和政府形象的涵義、特征、