基于認(rèn)知的老年人網(wǎng)站的可達(dá)性設(shè)計(jì).pdf

1、隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，在人口老齡化的大趨勢之下，老年人作為不斷壯大的互聯(lián)網(wǎng)用戶群體受到關(guān)注并日益成長為一支具有潛在商業(yè)價(jià)值的新生軍力量，但國內(nèi)的老年人網(wǎng)站大都從內(nèi)容層面滿足老年人的心理需求，沒有解決網(wǎng)站瀏覽過程中老齡化所引發(fā)的生理及心理障礙，造成了老年人群探索互聯(lián)網(wǎng)、獲取的網(wǎng)絡(luò)信息權(quán)利的不平等性，在此背景下，對老年人網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)，使體驗(yàn)更加符合老年人認(rèn)知特征成為必要。
　　 萬維網(wǎng)協(xié)會網(wǎng)站(W3C)可達(dá)性倡議WAI(Web

2、Accessibility Initiative)所闡述的可達(dá)性設(shè)計(jì)(accessible design)是一種技術(shù)與交互的準(zhǔn)則，旨在使生理上存在殘障的特殊人群獲得無障礙的用戶體驗(yàn)。遵循WAI中的指導(dǎo)原則進(jìn)行網(wǎng)站開發(fā)，在一定程度上解決了感官機(jī)能的衰退對信息的讀取所產(chǎn)生的障礙，但個(gè)體從網(wǎng)站獲取信息的過程是一個(gè)認(rèn)知的行為過程，不僅僅是感官上的信息接收問題，網(wǎng)站信息架構(gòu)及交互方式是網(wǎng)站可達(dá)性設(shè)計(jì)的核心。
　　 個(gè)體的認(rèn)知的行為簡單而言

3、是信息的獲取與使用。本文試圖通過構(gòu)建認(rèn)知信息加工模型，從感知覺、記憶、思維和心理模型四個(gè)方面分析老齡化所帶來的認(rèn)知退化特征，并將其所導(dǎo)致的認(rèn)知障礙映射到訪問網(wǎng)站的過程當(dāng)中，總結(jié)出老年人心理模型特征，從網(wǎng)站信息架構(gòu)、交互細(xì)節(jié)及界面設(shè)計(jì)的角度解析老年人對網(wǎng)站可達(dá)性的要求，從增強(qiáng)信息輸入、增強(qiáng)信息貯存和引導(dǎo)用戶邏輯思維三個(gè)立足點(diǎn)引申出信息簡化、信息情景化、設(shè)計(jì)一致性、多樣化的導(dǎo)航機(jī)制等可達(dá)性設(shè)計(jì)方法，并歸納出一般性的設(shè)計(jì)原則，為老年人網(wǎng)站的可