特許經營在國際貿易服務業(yè)中的應用——以康帕斯運營模式為例.pdf

1、國際貿易服務業(yè)是所有提供國際貿易服務的企業(yè)集合。國際貿易是不同國家（地區(qū)）之間的商品和勞務的交換活動。國際貿易服務是指給國際貿易企業(yè)提供一定的服務促使其更好地完成以上活動。
　　國際貿易服務業(yè)提供服務的內容分三個階段：信息技術服務、業(yè)務流程服務和知識流程服務。信息技術服務促成買賣雙方相互知道對方的供需信息；業(yè)務流程服務促成買賣雙方相互認識并進一步了解對方；知識流程服務促成買賣雙方找到與對方合作的有競爭力的產品和服務，努力達成交易。

2、
　　國際貿易服務業(yè)提供服務的形式有三種：公司自做、外包（Outsourcing）和眾包（Crowdsourcing）。
　　特許經營（Franchise）作為外包的一種特殊形式，充分利用特許人和被特許人兩個單位的分工優(yōu)勢，比公司自做更專業(yè)，能夠在較大范圍內優(yōu)質高效地提供統(tǒng)一規(guī)范的本地化、專業(yè)化的服務。特許經營模式在國際貿易服務業(yè)中具有獨特的優(yōu)勢。
　　眾包是對外包的顛覆。眾包是在多個單位里選擇最優(yōu)服務。隨著網絡科技的