個(gè)性化需求描述方法在云服務(wù)環(huán)境下的應(yīng)用研究.pdf_第1頁(yè)
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1、個(gè)性化需求是指用戶要求自己使用的產(chǎn)品或者服務(wù)打上自己的烙印,讓產(chǎn)品或服務(wù)體現(xiàn)自己獨(dú)特的需求和個(gè)性。個(gè)性化意味著客戶擁有更大的自由度和表達(dá)空間。個(gè)性化需求往往更能反映需求的本質(zhì)。只有滿足用戶需求的服務(wù)才能為用戶所接受。不能滿足用戶需求的服務(wù),不管采用多么先進(jìn)的技術(shù)對(duì)用戶而言都是毫無意義的。
  云服務(wù)用戶的需求所具有的個(gè)性化特征尤為明顯。云服務(wù)圍繞客戶的個(gè)性化需求以按需的方式為客戶提供個(gè)性化服務(wù)。例如,可伸縮的計(jì)算能力,彈性的存儲(chǔ)空

2、間等。非個(gè)性化需求表達(dá)過度簡(jiǎn)化是導(dǎo)致許多服務(wù)個(gè)性化水平不高的重要原因。在云服務(wù)環(huán)境下,非個(gè)性化描述方法有時(shí)不能完整地描述個(gè)性化需求,如關(guān)鍵詞描述。這樣過度簡(jiǎn)化的描述方式,往往要借助領(lǐng)域知識(shí)、本體映射和人機(jī)多次交互,才能形成規(guī)范化的需求文檔。這使得需求獲取的速度減緩、準(zhǔn)確率降低。本文主要解決三個(gè)問題:第一,如何準(zhǔn)確地表達(dá)客戶的個(gè)性化需求;第二,“云”如何獲取個(gè)性化需求的語(yǔ)義;第三,“云”將如何為這些個(gè)性化需求提供個(gè)性化服務(wù)。
  本

3、文主要內(nèi)容包括:第一,為了讓云服務(wù)用戶能夠準(zhǔn)確地描述自己的需求,提出了一種個(gè)性化需求描述方法。該方法把個(gè)性化需求描述成一個(gè)五元組,并通過對(duì)五元組中的各項(xiàng)進(jìn)行賦值形成具體的個(gè)性化需求文檔;第二,為了讓云終端獲取到精確的需求信息,研究了個(gè)性化需求獲取技術(shù)。對(duì)個(gè)性化需求中用戶的自由表達(dá)部分使用形容詞量化方法,把模糊的需求語(yǔ)義量化成精確的具體數(shù)字,以便于后續(xù)的云服務(wù)匹配和聚合路徑優(yōu)化;第三,在前面兩部分的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步研究個(gè)性化需求在云服務(wù)中的

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