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文檔簡介
1、為了改善網(wǎng)絡用戶的購物體驗,提高電子商務網(wǎng)站的營銷效果和經(jīng)營業(yè)績,本文圍繞如何有效的通過有限的頁面資源向消費者傳遞商品信息這一問題,引入認知心理學、Web可用性設計、網(wǎng)絡用戶建模等相關領域知識,通過對商品信息展示頁面的表示方法、可用性評價和消費者頁面瀏覽行為的影響因素與機理的深入研究,構建了相關的系列模型和方法,如商品展示頁面表示模型、頁面可用性評價方法、消費者認知風格推理方法、消費者瀏覽偏好預測模型、頁面?zhèn)€性化配置模型等,以此為基礎提
2、出了一套針對電子商務網(wǎng)站商品的個性化展示方法。
本文研究內(nèi)容與主要創(chuàng)新點包括如下幾個方面:
?、僖胍暰€跟蹤法作為Web頁面瀏覽行為研究的工具,為實證研究、可用性評價和用戶建模提供了新的數(shù)據(jù)來源。
?、趶目捎眯砸暯茄芯侩娮由虅站W(wǎng)站的頁面設計,針對商品展示頁面構建了實用有效的可用性表示與評價模型,解決了在頁面布局可用性等方面缺乏定量評價模型的難題。
③引入認知心理學相關理論,通過實證研究揭示了消費者認知
3、風格與其瀏覽偏好之間的關聯(lián)關系。
?、軐€性化推薦延伸到展示方式的個性化,在網(wǎng)絡用戶建模中引入認知風格等用戶特征來提升個性化推薦的效果,拓展了網(wǎng)絡用戶建模的應用領域。
為了驗證方法的可行性和模型的有效性,本文以淘寶商城、卓越網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等電子商務網(wǎng)站的商品展示頁面為基礎,設計了兩個綜合實驗,結果表明,本文所提出的系列模型和方法具有較好的可行性和有效性,得到的結論科學合理,具有較強的實用性和一定的應用推廣價值。
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