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文檔簡介
1、進(jìn)入21世紀(jì)以來,市場競爭日益加劇,如何在激烈的競爭中處于優(yōu)勢地位是眾多企業(yè)急需考慮的問題?,F(xiàn)階段的市場是消費(fèi)導(dǎo)向的市場,企業(yè)要想在競爭中處于有利地位就必須使自身的產(chǎn)品保持對消費(fèi)者的吸引力,能滿足消費(fèi)者的需要,使消費(fèi)者在使用產(chǎn)品過程中出現(xiàn)故障的幾率盡可能最低。質(zhì)量功能展開(Quality Function Deployment,QFD)是從消費(fèi)者的角度出發(fā),在產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計過程中盡可能地滿足顧客需求的質(zhì)量保證方法。失效模式影響及危害性分析
2、(Failure Mode and Effects Analysis,FMECA)是一種十分重要的預(yù)防事故發(fā)生的系統(tǒng)工具,通過在研發(fā)過程、制造過程、服務(wù)過程中實(shí)施FMECA,能有效地提高產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量。
本文介紹了QFD與FMECA的概念、基本原理,以及兩者相結(jié)合的應(yīng)用步驟,并以葉片泵為研究對象,將QFD與FMECA方法應(yīng)用到葉片泵產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)當(dāng)中,具體研究內(nèi)容如下:
首先,通過客戶調(diào)查得到客戶需求,運(yùn)用層次分析法
3、求出各項(xiàng)客戶需求的權(quán)重,并對葉片泵產(chǎn)品的市場競爭力進(jìn)行了評估。利用市場調(diào)查及專家小組的討論結(jié)果,確定了葉片泵的技術(shù)特征并對其進(jìn)行量化評估,然后建立了葉片泵產(chǎn)品規(guī)劃質(zhì)量屋。
其次,對葉片泵產(chǎn)品實(shí)施了失效模式及效應(yīng)分析,獲得葉片泵的主要故障模式以及其失效的原因,在此基礎(chǔ)上提出了改進(jìn)的措施,并且對每種故障模式進(jìn)行了風(fēng)險分析,得到其風(fēng)險優(yōu)先數(shù)。
最后,將風(fēng)險優(yōu)先數(shù)轉(zhuǎn)化為故障模式權(quán)重系數(shù)添加到QFD模型中,得到基于FMECA的
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