制造業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型下的服務(wù)契約設(shè)計(jì)——以風(fēng)電產(chǎn)業(yè)為例.pdf

1、隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的日趨激烈，制造業(yè)發(fā)生了新的變革，呈現(xiàn)出一個(gè)重要發(fā)展趨勢(shì)——服務(wù)化轉(zhuǎn)型。在這種發(fā)展趨勢(shì)下，世界上越來(lái)越多的制造企業(yè)通過(guò)為客戶提供服務(wù)來(lái)增加其核心產(chǎn)品的價(jià)值。風(fēng)電設(shè)備制造商也不例外，服務(wù)化轉(zhuǎn)型是其獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和構(gòu)建新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)的重要方式。我國(guó)目前關(guān)于風(fēng)電設(shè)備制造商方面的研究主要集中于技術(shù)、政策等層面，對(duì)于其服務(wù)層面的關(guān)注度不夠。有鑒于此，本文主要研究在制造業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型下其服務(wù)契約設(shè)計(jì)問(wèn)題。
　　首先，對(duì)

2、風(fēng)力發(fā)電的有關(guān)概念和制造業(yè)服務(wù)化有關(guān)的概念和理論進(jìn)行了介紹。
　　其次，闡述了風(fēng)電產(chǎn)業(yè)的基本狀況，分析了風(fēng)電產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)及不同階段相應(yīng)的服務(wù)需求，剖析了我國(guó)風(fēng)電設(shè)備制造商的服務(wù)現(xiàn)狀及問(wèn)題，從三個(gè)方面分析了風(fēng)電設(shè)備制造商服務(wù)化轉(zhuǎn)型的動(dòng)因，提出了服務(wù)中心模式、聯(lián)合服務(wù)模式、全生命周期服務(wù)模式、分（子）公司服務(wù)模式。
　　然后，研究了信息不對(duì)稱情形下風(fēng)電設(shè)備制造商與風(fēng)電場(chǎng)業(yè)主的服務(wù)契約設(shè)計(jì)問(wèn)題。運(yùn)用委托代理理論設(shè)計(jì)了服務(wù)契約，為了驗(yàn)