游客“進店”的導游策略——基于關系視角的多個案研究.pdf

1、世界范圍內旅游活動的興起使得旅游正以一種新的視角詮釋著我們的生活方式。我國是一個旅游大國,卻不是一個旅游強國。旅游業(yè)的收入占GDP不到5％,而發(fā)達國家已經占到10%,我國的旅游資源豐富,尚有許多有待開發(fā)和保護。旅游業(yè)的發(fā)展對于拉動一個地方的經濟增長以及解決就業(yè)等都有著深遠的意義。近幾年,一些媒體的報道中,我們可以看到許多不和諧的聲音,影響著旅游業(yè)的健康穩(wěn)步發(fā)展。最終矛頭都指向了旅游行業(yè)中的一個不起眼的小角色導游,導游雖是一次旅游活動的核

2、心,卻屬于整個旅游行業(yè)利益鏈的末梢。在一次完整的旅游活動中,包括了食、住、行、游、購、娛,購物理所應當的包括在其中,也成為了旅游收入的重要組成部分?？墒顷P于“進店”的合法性卻總是存在各方的爭議,“進店”究竟要怎么“進”才合情、合理、合法,而導游在其中扮演著怎樣的角色,導游是怎樣看待“進店”這一現象的,又是通過什么樣的方式方法來具體實施“進店”的。
　　通過對旅游社會學的研究現狀進行梳理,可以看到前人研究的理論與案例,尚缺乏導游策略

3、的研究。而“進店”這一旅游行業(yè)特有的活動把這些相互關聯(lián)者都凝聚在一個網絡節(jié)點上,所以對“進店”現象過程中導游策略的研究我們發(fā)現怎樣才能更加良性的發(fā)展旅游業(yè)的特殊消費模式,就是在關系性網絡下的導游行動需要從策略性行動演變?yōu)檠哉Z溝通的行動。此外還發(fā)現導游的生存環(huán)境之亂象,以及從事導游行業(yè)的心理變化與個人發(fā)展的局限性等。
　　在實地進行參與觀察與無結構訪談,選取了多個案進行分析與描述性解釋,以關系性視角進行生活敘述,嘗試以旅游人類學的方