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1、北京北京綜合超市有限公司綜合超市有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范營(yíng)運(yùn)規(guī)范銷售區(qū)域手冊(cè)銷售區(qū)域手冊(cè)二零零二年八月內(nèi)部資料內(nèi)部資料嚴(yán)禁外傳嚴(yán)禁外傳編號(hào):編號(hào):OPSM07營(yíng)運(yùn)規(guī)范?銷售區(qū)域手冊(cè)機(jī)密第3頁共54頁第一單元第一單元前言前言一、適用范圍一、適用范圍本手冊(cè)供北京華聯(lián)綜合超市有限公司及其各地門店之營(yíng)運(yùn)人員做為商場(chǎng)銷售區(qū)域工作的指南二、二、目的目的本手冊(cè)全面系統(tǒng)地介紹了銷售區(qū)域的營(yíng)運(yùn)工作,有助于管理人員迅速建立量販店?duì)I運(yùn)概念三、三、益處益處更快地掌握商
2、場(chǎng)銷售工作的流程、規(guī)范,提高銷售業(yè)績(jī)減少損耗,有效的管理店面四、四、樹立服務(wù)第一的理念樹立服務(wù)第一的理念本手冊(cè)自始至終貫徹“全體人員均應(yīng)樹立強(qiáng)烈的服務(wù)、銷售觀念”,這一理念至關(guān)重要,因?yàn)椋?零售業(yè)本身就是服務(wù)業(yè),只有服務(wù)才有銷售,只有更好的服務(wù),才有更高的銷售。?有了銷售才有公司的發(fā)展和壯大。?有了公司的發(fā)展壯大,也才有華聯(lián)同仁自己的職業(yè)發(fā)展和契機(jī),每位員工,上至店長(zhǎng),下至普通一員,都應(yīng)“一切從顧客出發(fā),顧客是我們真正的上帝”把顧客的每
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