云計(jì)算環(huán)境下電子商務(wù)兩級(jí)信任評(píng)估機(jī)制研究.pdf

1、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展為企業(yè)帶來(lái)了新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，越來(lái)越多的中小企業(yè)選擇電子商務(wù)作為商品的交易方式。但是，隨著信息量和數(shù)據(jù)量的高速增長(zhǎng)，企業(yè)需要在計(jì)算機(jī)硬件、軟件和人力成本上投入大量的資金，高額的運(yùn)營(yíng)成本嚴(yán)重制約了電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展。在這種情況下，云計(jì)算的出現(xiàn)為電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展提供了新的機(jī)遇，用戶(hù)可以根據(jù)個(gè)性化需求通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)租賃、購(gòu)買(mǎi)或退出需要的硬件、軟件和計(jì)算等資源，極大的節(jié)約了企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。因此，云服務(wù)供應(yīng)商運(yùn)營(yíng)環(huán)境優(yōu)劣直接影響

2、電子商務(wù)的交易，用戶(hù)通過(guò)一定的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用可以和成千上萬(wàn)的其他用戶(hù)進(jìn)行交易，并構(gòu)成了錯(cuò)綜復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系。在這種情況下，如何評(píng)估電子商務(wù)云服務(wù)運(yùn)營(yíng)環(huán)境的好壞，以及用戶(hù)之間的信任關(guān)系成為一個(gè)基礎(chǔ)性課題。本文在已有的研究成果基礎(chǔ)上，將信任管理運(yùn)用到云計(jì)算環(huán)境下的電子商務(wù)交易中，旨在探討電子商務(wù)健康有序發(fā)展的理論基礎(chǔ)。
　　本文通過(guò)對(duì)傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下電子商務(wù)信任評(píng)估以及當(dāng)前云計(jì)算技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀的研究構(gòu)建了一個(gè)對(duì)電子商務(wù)云服務(wù)運(yùn)營(yíng)環(huán)境和服務(wù)

3、交易過(guò)程的兩級(jí)信任評(píng)估機(jī)制，采用了一種基于“差異驅(qū)動(dòng)”的客觀熵值賦權(quán)法來(lái)確定相關(guān)指標(biāo)的權(quán)重，并在模型中引入金額影響因素、失敗懲罰函數(shù)、相似信任度等控制因子。
　　針對(duì)云服務(wù)的運(yùn)營(yíng)環(huán)境開(kāi)放性、易擴(kuò)展性、虛擬化等特點(diǎn)，將運(yùn)營(yíng)環(huán)境通過(guò)多種指標(biāo)進(jìn)行定性描述，對(duì)云服務(wù)提供商評(píng)估的指標(biāo)逐層分解，并確定評(píng)價(jià)因子和權(quán)值，通過(guò)模糊集合變換、去模糊化等進(jìn)行逐層復(fù)合計(jì)算，最終確定評(píng)估對(duì)象的信任值。
　　由于云環(huán)境下電子商務(wù)交易實(shí)體具有動(dòng)態(tài)性、匿名