電子商務(wù)中信任機(jī)制的研究.pdf

1、隨著計(jì)算機(jī)和Internet的普及和快速發(fā)展,越來(lái)越多的人投身到網(wǎng)絡(luò)中,網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性和互聯(lián)性給商業(yè)的發(fā)展提供了平臺(tái)、帶來(lái)了新的機(jī)遇,使得電子商務(wù)拔地而起,更多的企業(yè)和個(gè)人選擇電子商務(wù)來(lái)拓展業(yè)務(wù),尋求新的發(fā)展空間。電子商務(wù)的發(fā)展有利于企業(yè)拓展市場(chǎng)、降低成本、提高效率,也有利于推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)和更加完善的第三方體系的形成,在促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著重要作用。由于網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境的隔空性和距離性使得電子商務(wù)活動(dòng)中的信任問(wèn)題越來(lái)越突出,因此建

2、立和完善電子商務(wù)信任機(jī)制是十分必要的。
　　首先在總結(jié)國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)關(guān)于信任、信任分類、信任模型、信任機(jī)制等的基礎(chǔ)上,得出了影響電子商務(wù)信任的因素以及現(xiàn)有信任模型存在的問(wèn)題,通過(guò)重點(diǎn)分析C2C模式下信用與安全的問(wèn)題,提出了完善信任機(jī)制的可行性方法。
　　本文提出一種新的電子商務(wù)模型,基于名聲的信任模型,通過(guò)直接信任、推薦信任的置信因子的確定,得出二者相應(yīng)的計(jì)算方法。
　　本文在此信任模型的基礎(chǔ)上,提出了一種基于聲譽(yù)的信