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文檔簡介
1、信任作為建立社會關(guān)系的基礎(chǔ),其目的之一就是為了突破個體之間的關(guān)系。電子商務(wù)最終是人際關(guān)系的表現(xiàn),電子商務(wù)信任最終也表現(xiàn)為人際信任和社會信任。當(dāng)然技術(shù)的參與,使得電子商務(wù)信任具有特殊涵義,在表現(xiàn)為人際信任和社會信任的同時,也引出了技術(shù)信任。正是由于技術(shù)的參與,使得傳統(tǒng)交易方式中的錢物當(dāng)面交換模式衍變?yōu)殄X物在時間和空間上分離的交換模式,雖然大大增加消費者購買物品(或服務(wù))的便捷性,但也增加了交易的復(fù)雜性,使得信任問題更加突出。 電子
2、商務(wù)信任主要涉及三個方面--環(huán)境、交易雙方和第三方。環(huán)境主要提供法律支撐、征信和評信、建立社會信用體系、建立電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督電子商務(wù)運行;交易雙方,努力增強綜合素質(zhì),提高信用等級;第三方主要提供電子商務(wù)交易平臺、escrow服務(wù)、反饋系統(tǒng)、信用卡保證和trust seals等服務(wù)。通過三方面共同努力,保障電子商務(wù)穩(wěn)定有序的發(fā)展。 本文主要研究基于PKI的電子商務(wù)信任,針對目前電子商務(wù)信任存在的問題,如網(wǎng)上銀行和電子商務(wù)平臺的數(shù)
3、字證書的安全和法律保障問題、第三方的介入深度和廣度問題等。提出解決辦法,研究基于PKI的電子商務(wù),構(gòu)建基于聲譽的電子商務(wù)信用計算模型。 首先總結(jié)國內(nèi)外PKI的發(fā)展現(xiàn)狀,對PKI應(yīng)用案例進行剖析,提出國內(nèi)PKI發(fā)展的相關(guān)對策;其次介紹電子商務(wù)信任模型,全面的歸納和總結(jié)多方參與的電子商務(wù)實體信任模型;再次,研究本文提出基于PKI的,由合法CA和電子商務(wù)參與者(主要為電子商務(wù)平臺和網(wǎng)上銀行)共同構(gòu)建具備個性化特征的子CA模式的電子商務(wù)
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